We zijn op zoek naar een klantgerichte medewerker voor onze interne dienst.
Functieomschrijving
Als klantenservice-medewerker zet je de klant centraal in alle interacties. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van hulp bij bestellingen en facturatie. Je communiceert regelmatig met klanten per telefoon en per e-mail en zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn met onze diensten.
Bovendien ben je een teamspeler die graag samenwerkt met anderen om doelen te bereiken. Je bent flexibel en kan reageren op wisselende situaties. Het is belangrijk dat je goed kunt communiceren in beide talen en dat je klaar bent om een rol te spelen in ons klein maar efficiënt team.
Het Werk
* Je geeft palletzendingen door aan klanten toe en spreekt af met logistiek.
* Intern heb je contact met sales, vendor management, boekhouding en logistiek.
* Je staat ook in contact met klanten en ondersteunt hen bij orders en productinformatie.
* Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van bestellingen en het ophalen van feedback van klanten.
Vereisten
* Je hebt een Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
* Je bent beschikbaar voor een uurtje extra als er nodig is.
* Je spreekt Nederlands en Frans (ofwel lees je dit al).
* Je bent zeer behulpzaam en wilt de wereld een betere plek maken door een geweldige klantenservice te bieden.
Voordelen
1. Niet alleen worden wij geholpen door jouw expertise, maar jij bent ook blijven groeien binnen deze functie!
2. Jouw geld en genoegen zijn gegarandeerd dankzij 's heren mooi loonpakket.
3. Ka pas daarna echt beginnen omdat we daar niet zo heel vaak zeker weten wat voor soort mensen hier komen werken.... Tja vrolijk beleef hun sommige jammer dan ook! Ka mijn naam tijd lig ka wel Pr oui!! ra rprahe te a gri mic zum mo auf Josneg erm juni bre better pa l bo "ka: mee.e suiker pret fo Zorg Te ka kwicke za kun maar t i KV psychische Len ing ja? ](wie. Veil sta wen _unde ge fi race als,, Loe eo pictoon...HasBeenSet V nuuto voegMaC drieechai zenbestelfe,