Vous êtes au cœur du service client et vous :
* Traitez les demandes d'abonnement et les changements administratifs
* Assurez le suivi des courriers, mails et appels entrants
* Apportez un soutien efficace aux clients et aux agents sur le terrain
* Résolvez les problèmes rencontrés via les outils internes
* Accueillez physiquement les clients en boutique avec professionnalisme
* Gérez votre organisation pour répondre rapidement et précisément
Vous êtes :
* Courtois et calme, même sous pression
* Organisé et rigoureux dans le suivi des dossiers
* Français, anglais et néerlandais (oral et écrit) - OBLIGATOIRE
* Sensible aux enjeux du marketing et de la communication (atout)
* Motivé par le contact client et le travail en équipe
Notre client est un acteur international de la communication urbaine et des solutions innovantes pour la ville connectée. Présent dans plus de 80 pays, il développe des services qui améliorent le quotidien des citoyens tout en s'engageant fortement pour un futur durable et intelligent.
Vous êtes :
* Courtois et calme, même sous pression
* Organisé et rigoureux dans le suivi des dossiers
* Français, anglais et néerlandais (oral et écrit) - OBLIGATOIRE
* Sensible aux enjeux du marketing et de la communication (atout)
* Motivé par le contact client et le travail en équipe
* Contrat intérimaire avec possibilité d'évolution vers un CDI si coup de coeur
* Rémunération attractive avec avantages (chèques-repas, écochèques)
* Remboursement à 100 % des frais de transport en commun
* Horaires fixes de 9h à 18h en boutique, dans un quartier dynamique
* Formation continue dans une entreprise à la culture bienveillante et innovante