Rejoignez notre équipe comme employé administratif – Labels de qualité À propos de nous; Au sein de la division CERT, nous jouons un rôle clé dans la gestion des labels de qualité reconnus dans le secteur de la construction. Notre mission : garantir un suivi rigoureux et efficace des processus de certification. Pour renforcer notre service administratif, nous recherchons un collaborateur rigoureux, organisé et orienté solutions, prêt à s’impliquer dans une fonction essentielle. Votre rôle; En tant qu’employé administratif, vous assurez le bon suivi des dossiers liés aux labels de qualité. Vos principales responsabilités sont les suivantes : Suivi des dossiers BENOR / ATG • Gérer les demandes et la relation avec les partenaires • Compiler les éléments des dossiers (rapports techniques, certificats, factures) • Vérifier l’exhaustivité des documents • Identifier les blocages éventuels et assurer la coordination avec les parties concernées Suivi administratif des ventes • Vérifier et envoyer les factures • Répondre aux demandes des partenaires et assurer un suivi professionnel Gestion des redevances liées aux marques de qualité • Facturer les clients • Traiter les demandes ou réclamations éventuelles • Suivre les situations bloquantes et contribuer à leur résolution Profil Formation et expérience: • Diplôme de l’enseignement secondaire supérieur minimum • Une première expérience dans une fonction administrative Compétences informatiques: • Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office • À l’aise avec les outils numériques ; une formation à notre ERP est prévue Langues: • Excellente connaissance du français et du néerlandais Qualités personnelles: • Sens de l’organisation et rigueur • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément • Curiosité, esprit logique et volonté d’apprendre • Sens du service et bonne communication Offre Ce que nous vous offrons • Un contrat à durée indéterminée • Une fonction utile et valorisante dans un secteur qui a du sens • Un environnement de travail collaboratif et bienveillant • La possibilité de travailler à temps plein ou à 4/5? • Des formations internes pour faciliter votre intégration