En Tigloo adquirimos el compromiso de buscar todo tipo de talento para crear una plantilla diversa y para ello buscamos #personasconpropósito.
Como parte del equipo de plataforma interno de Tigloo darás soporte a nuestros clientes, colaborando con el resto de áreas de Helpdesk, y con el área de Proyectos de infraestructura realizando las siguientes funciones:
* Diagnóstico y resolución de las incidencias y problemas del servicio.
* Despliegue de cambios en las infraestructuras de los clientes.
* Resolución de las peticiones de servicio en colaboración con el equipo de Diseño de soluciones.
* Soporte de los entornos de virtualización de nuestros clientes fundamentalmente vSphere, Hyper-V y Azure.
* Administración de entornos de backup fundamentalmente con Veeam.
* Colaborar con el equipo de monitorización para el mantenimiento de los sistemas.
* Colaborar con el equipo de proyectos en el despliegue de nuevas.
Como técnico de Plataforma N2 buscamos una persona con las siguientes cualidades y habilidades:
* Experiencia en entornos virtualizados de al menos 3 años.
* Experiencia en plataformas de vSphere, Hyper-V y Azure.
* Experiencia con infraestructura (appliances dedicados, NAS, cloud) y software de backup (Veeam, Commvault).
* Experiencia en despliegues de nuevas infraestructuras en la capa de virtualización de 2 a 5 años.
* Conocimientos sobre actualizaciones en entornos Vmware, Simplivity, Netapp y otras cabinas.
* Experiencia en entornos de soporte Helpdesk.
* Experiencia en el trato con clientes.
* Trabajo en Equipo.
* Ser mentor a nivel técnico de su equipo, identificando sus necesidades formativas, y organizando la operativa diaria.
* Realizar seguimiento de los indicadores de la calidad de servicio prestado y la documentación y reporting generado.
* Serán Valoradas las certificaciones en productos listados más arriba como vSphere, Veeam, NetApp, HPE, Azure.
Requisitos mínimos:
* Experiencia en entornos virtualizados de al menos 3 años
* Experiencia en plataformas de vSphere, Hyper-V y Azure.
* Experiencia con infraestructura (appliances dedicados, NAS, cloud) y software de backup (Veeam, Commvault).
* Experiencia en despliegues de nuevas infraestructuras en la capa de virtualización de 2 a 5 años.
* Conocimientos sobre actualizaciones en entornos Vmware, Simplivity, Netapp y otras cabinas.
* Experiencia en entornos de soporte Helpdesk.
Requisitos deseados:
* Experiencia en multicliente Serán Valoradas las certificaciones en productos listados más arriba como vSphere, Veeam, NetApp, HPE, Azure.
Te ofrecemos:
* Un contrato indefinido, a jornada completa y modalidad de trabajo híbrida (una parte de la semana podrás trabajar desde casa, pero será necesario estar de forma presencial con los compañeros de Pamplona o Donosti)
Apostamos porque crezcas con nosotros, para ello te damos formación y acompañamiento durante tu carrera profesional dentro de la compañía.
Podrás además disfrutar de flexibilidad horaria, seguro médico, estabilidad profesional y un salario acorde a tus competencias.