Febelfin Academy VZW – BrusselFebelfin Academy is een erkende opleidingsorganisatie binnen de financiële sector. Wij ontwikkelen en organiseren opleidingen en examens voor banken, verzekeringen en aanverwante sectoren. Met een enthousiast team van experten werken we dagelijks aan kwaliteitsvolle leeroplossingen voor een breed en divers klantenbestand.Om onze verdere groei te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een L&D Officer die energie haalt uit organiseren, coördineren en samenwerken, en die een passie heeft voor leren en ontwikkeling.Jouw rolAls L&D Officer ben je verantwoordelijk voor de operationele en inhoudelijke opvolging van opleidingen en leertrajecten, van zodra het commerciële traject is afgerond. Je beheert meerdere projecten tegelijk en vormt de schakel tussen klanten, lesgevers en interne collega's. Je rapporteert rechtstreeks aan de leidinggevende en werkt nauw samen met sales, learning advisors en het administratieve team.
Operationele opvolging van opleidingenJe neemt opleidingsdossiers over na de contractfase en doet de intake met de klantJe organiseert opleidingen en leertrajecten van A tot Z (planning, praktische organisatie, opvolging)Je stemt af met lesgevers uit ons vaste netwerk van ± 400 expertenJe zorgt voor een vlotte communicatie met klanten en interne stakeholdersJe bewaakt budgetten en volgt afspraken nauwgezet opJe beheert en volgt het Learning Management System (LMS) opKwaliteit en evaluatieJe volgt evaluaties van opleidingen op en analyseert de feedbackJe stelt evaluatierapporten op en bezorgt deze aan klanten en lesgeversJe signaleert verbeterpunten en denkt mee over optimalisatiesInhoudelijke opvolging en ontwikkelingJe volgt dossiers binnen de Paritaire Comités van banken en verzekeringen opJe detecteert nieuwe opleidingsnoden en denkt mee over het aanbodJe ondersteunt bij het verder uitwerken van projecten en leertrajectenJe denkt actief mee met partners en interne teams in functie van opleidingsbehoeften
Wie ben jij?Je bent sterk in plannen en organiseren en houdt overzicht, ook bij meerdere lopende projectenJe bent communicatief, klantgericht en werkt graag samenJe neemt initiatief en werkt proactiefJe hebt een hands-on mentaliteit en neemt graag verantwoordelijkheidJe hebt een uitgesproken interesse in leren en ontwikkelingJe werkt nauwkeurig en hecht belang aan kwaliteit en klantentevredenheidOpleiding & ervaringJe hebt een relevante opleiding of ervaring in L&D, HR, opleiding, projectcoördinatie of een gelijkaardige rolErvaring in de financiële sector is geen must, interesse in de sector welTalenkennisJe beheerst zowel het Nederlands en het Frans op professioneel niveau!Je voelt je comfortabel in een tweetalige werkomgeving
Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een mensgerichte organisatieEen hecht team met korte communicatielijnen en een open sfeerSnelle zelfstandigheid met ondersteuning waar nodigEen brutoloon tussen €2.800 en €4.500/maand afhankelijk van ervaringExtralegale voordelen29 vakantiedagen + verlof tussen Kerst en NieuwjaarUitgebreid verzekeringspakket (hospitalisatie, groepsverzekering, ambulante zorgen, loonbehoud bij langdurige ziekte)Mogelijkheid tot individuele bonusMogelijkheid tot groepsbonus (CAO90)MaaltijdchequesGSM en abonnementTerugbetaling openbaar vervoerThuiswerk 2 dagen/week na inwerkperiode van 6 maanden#HRT2026
Budget, Financiële markt, Verzekeringen, Planning, Projectmanagement, Planning, Communicatie, Frans, Nederlands, Bilingual, Arbeidsvoorwaarden