Nous recherchons un gestionnaire des sinistres protection juridique pour notre bureau d’Anvers. En tant que gestionnaire de sinistres, vous êtes entièrement responsable du traitement des dossiers d'aide juridique qui vous sont confiés du début à la fin.
Vous agissez de manière proactive, qualitative et orientée vers le client.
Vous offrez une assistance juridique à vos clients nos assurés, vous traitez les demandes d'indemnisation et vous récupérez les indemnités auprès des parties adverses.
Vous êtes responsable des dossiers relatifs à la voiture, et aux dommages corporels et du traitement des litiges relatifs à la vie privée ou professionnelle.
Vos tâches
1. Ouvrir de nouveaux dossiers et les gérer sous tous leurs aspects ;
2. Régler les litiges en concertation avec toutes les parties concernées et négocier avec les contreparties ;
3. Assurer une communication téléphonique et écrite proactive avec toutes les parties concernées (assurés, courtiers, agents, assureurs, ...) ;
4. Récupérer les dommages de nos assurés et, le cas échéant, désigner un avocat si nécessaire ;
5. Analyser la couverture et l'application correcte des conditions de la police
Votre profil
6. Vous êtes au minimum titulaire d’un bach (de préférence en droit) ou avez une expérience équivalente dans la gestion des sinistres ;
7. Une expérience dans le domaine de l'assistance juridique et/ou de la gestion des sinistres « non auto » ;
8. La connaissance du logiciel ‘Guidewire’ est également un avantage ;
9. Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais et une connaissance du français ;
10. vous communiquez et traitez les dossiers dans les deux langues ;
11. Vous êtes dynamique, orienté client et désireux d'apprendre ;
12. Vous êtes capable de fixer vos priorités et de faire face à la pression du travail ; vous êtes fort en communication et avez l'esprit d'équipe ;
13. Vous êtes prêt à vous développer.
Notre offre
- Type de contrat:Duré Indéterminée
- Lieu de travail: Anvers en combinaison avec le télétravail
Desguinlei 92, 2018 Antwerpen
- Avantages extra légaux: Le Groupe P&V offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d’entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d’autres avantages auprès de nombreux partenaires.
Pourquoi travailler pour le Groupe P&V ?
- Le Groupe P&V est une compagnie d’assurances coopérative qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d’un monde solidaire via plusieurs initiatives telles que la Fondation P&V.
- Nous sommes un groupe belge, ce qui signifie que toutes les décisions sont également prises en Belgique.
- Le Groupe place l’humain au centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Nous souhaitons rester un groupe à valeur humaine tout en gardant une place de choix dans le marché belge des assurances.
Le Groupe P&V soutient une politique de diversité et d’inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans tenir compte de leur genre, âge, origine, appartenance culturelle ou croyance. En tant que coopérative, un des piliers du groupe P&V est la solidarité. Nous voyons notre entreprise comme une représentation de la société diverse dans laquelle nous vivons.#LI-DNI