Key Account met technisch inzicht
Functieomschrijving
Ben jij commercieel én operationeel sterk? Krijg je energie van klantencontact, procesoptimalisatie en het coördineren van projecten? Dan ben jij misschien de Key-Account Coördinator die wij zoeken!
Jouw functie
Als Key-Account Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw toegewezen opdrachtgevers. Je bouwt sterke klantrelaties op, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt ervoor dat processen efficiënt verlopen. Je combineert klantgerichtheid met analytisch inzicht en operationele opvolging.
Jouw verantwoordelijkheden
- Eerste aanspreekpunt voor toegewezen opdrachtgevers
- Grondige kennis opbouwen en onderhouden van producten en diensten
- Opstellen en implementeren van klantspecifieke procedures binnen de organisatie
- Procesontwikkeling, implementatie, opvolging en borging (incl. klachtbehandeling)
- Organiseren en deelnemen aan operationeel overleg met opdrachtgevers
- Opmaken van offertes en monitoren van opdrachten
- Ondersteunen bij site-surveys
- Uitvoeren van rentabiliteitsanalyses
- Ondersteunen bij projecten en speciale opdrachten
- Nauwe samenwerking met operationele verantwoordelijken
Profiel
Jouw profiel
- Je bent sterk klantgericht en communicatief
- Je combineert creativiteit met innovatiekracht
- Je denkt analytisch en logisch
- Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig functioneren
- Je bewaakt deadlines en volgt dossiers nauwgezet op
- Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht
- Je beschikt over technisch inzicht
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
- Je hebt een diploma 3e graad secundair onderwijs
- Je bent flexibel om te werken tussen 6u & 18u, vaste uurroosters volgen naarmate je langer in dienst bent.
Wat typeert jou?
Je bent een bruggenbouwer tussen klant en operatie. Je denkt mee, ziet opportuniteiten en zet ideeën om in concrete verbeteringen. Je houdt van verantwoordelijkheid en neemt eigenaarschap over jouw accounts.
Aanbod
- Van € 2.800 tot € 3.000 per maand
Je komt terecht in een hecht team dat je met open armen zal ontvangen.
- Je start op basis van weekcontracten, maar na een positieve interimperiode maak je kans op een vast contract.
- Je kan rekenen op een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ... .