Sales Support FR/NL
Namur | Sales Support | FR/NL | 2 800 € - 3 200 € brut/mois | CDI | 1109551Rejoins l’équipe de notre client en tant que Sales Support (FR/NL) !Tu es organisé(e), orienté(e) client et tu aimes travailler dans un environnement dynamique ? Tu veux jouer un rôle clé dans le suivi administratif et commercial tout en contribuant à la satisfaction client ? Cette opportunité est faite pour toi !Ta mission
En tant que membre essentiel du Sales Support, tu seras responsable de la gestion administrative du portefeuille clients, tout en assurant un contact téléphonique de qualité pour soutenir les ventes et contribuer aux objectifs du chiffre d’affaires. Tu travailleras au sein d’une équipe motivée composée de quatre commerciaux et quatre planificateurs.Tes responsabilités
Gestion administrative et commerciale :
1. Assurer le premier contact téléphonique avec les clients (nouveaux et existants)
2. Préparer et soumettre des offres commerciales
3. Enregistrer les commandes dans notre système ERP avec précision
4. Réaliser des ventes par téléphone en répondant aux demandes des particuliers
5. Collaborer étroitement avec les Account Managers pour le suivi et le développement des offres
Gestion des plaintes :
6. Traiter les plaintes clients de manière proactive et professionnelle
7. Analyser les dossiers et proposer des solutions adaptées
8. Prendre les mesures correctives nécessaires
9. Enregistrer et suivre les non-conformités et incidents dans les délais
Collaboration interne :
10. Travailler en étroite collaboration avec les Account Managers et le service technique
11. Maintenir des relations professionnelles solides avec les clients pour favoriser des partenariats durables
Profil recherché
12. Expérience dans une fonction similaire, idéalement en environnement commercial
13. Excellentes compétences en communication écrite et orale
14. Sens de l’organisation, rigueur et attention aux détails
15. Capacité à gérer les tâches administratives, suivre les ventes et résoudre les problèmes clients
16. Orientation client et aptitude à construire des relations à long terme
17. Maîtrise du néerlandais ou bilingue (FR/NL), indispensable pour couvrir l’ensemble du territoire belge
L’entreprise t’offre
18. Un environnement de travail dynamique et collaboratif
19. Un contrat intérim en vue de CDI ou CDI directement
20. Salaire entre 2 800 € et 3 200 € brut/mois
21. 20 jours de congé + 6 jours RTT
22. Assurance hospitalisation
23. Assurance groupe
24. Bonus CCT90
25. Écochèques
26. Chèques-repas
Ta nouvelle société
Cette entreprise basée à Floreffe est reconnue dans son domaine.
Prochaine étape
Intéressé(e) par ce poste de Sales Support FR/NL ? Postule en ligne dès maintenant ! Cette offre d’emploi ne correspond pas totalement à tes attentes ? N’hésite pas à contacter Noemi Zandona (010/396 634) !
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