Pour compéter notre équipe dynamique nous recherchons un/une gestionnaire de commande SAP avec les compétences et qualités suivantes:
Rigueur & sens du détail
Organisation & gestion des priorités
Fiabilité & sens des responsabilités
Orientation client & esprit de service
Expérience avec un ERP (SAP, Navision, Dynamics, Odoo…)
Compréhension des flux : commande → production → livraison → facture
Métrise du Français, Néerlandais et Anglais, une autre langue européenne et un atout majeur.
Les missions:
* Création et encodage des Sales Orders dans SAP (souvent module SD).
* Vérification des données clients (adresse, contacts, TVA, conditions de paiement).
* Coordination avec la production / sites de fabrication
* Transmission des commandes vers les sites de production via SAP (flux automatique ou manuel).
* Déclenchement du processus de fabrication : création / lancement de la demande de production (selon paramétrage SAP).
* Vérification des délais de fabrication et du plan de production.
* Suivi des priorités (urgent, standard, commandes clés).
* La commande client génère automatiquement une planned order / production order (PP),
* le collaborateur déclenche une demande interne pour que la production crée l'ordre.
* Gestion des disponibilités et des délais (ATP)
* Vérifier la disponibilité des stocks / composants (ATP – Available To Promise).
* Proposer des dates de livraison réalistes.
* Ajuster les quantités ou dates en accord avec les commerciaux et la production.
* Suivre les retards de composants ou contraintes de capacité (approvisionnement).
* Suivi de commande et communication client/interne
* Suivre l'avancement : confirmation, fabrication, préparation, expédition.
* Communiquer les statuts et changements aux commerciaux / service client.
* Gérer les modifications : changement de quantité, référence, date, adresse, annulations.
* Gérer les escalades en cas de problème (rupture, non-conformité, retard usine).
* Gestion administrative & qualité des données
* Mise à jour des données de base liées à la commande :
* Contrôle des documents SAP (confirmation de commande, bons de livraison, facturation selon flux).
* Archivage et traçabilité des commandes et échanges (audit interne).
* Coordination avec la logistique pour organiser les expéditions.
* Vérification des documents de transport (selon organisation).
* Support à la facturation si le flux en dépend (SD → FI).
Suivi des litiges simples (écarts de prix, quantités, délais).
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 3 000,00€ par mois
Avantages :
* Chèques repas
* Éco-chèques
* Formations en entreprise
* Indemnité kilométrique
Lieu du poste : En présentiel