Description Le/la Chargé(e) x/h/x de suivi des paiements clients est responsable de la gestion et du suivi des comptes clients, en veillant à l'encaissement des créances dans les délais impartis et en minimisant les risques d'impayés. Responsabilités principales : Suivi des comptes clients : Assurer le suivi des factures émises et des paiements reçus. Identifier et analyser les retards de paiement et les impayés. Relancer les clients par téléphone, e-mail ou courrier pour obtenir les paiements dus. Mettre à jour les informations clients dans le système de gestion comptable. Gestion des litiges : Analyse et reporting : Conformité et procédures : Company Partenaire européen clé pour votre transport multimodal et logistique intégrés, mené par l’excellence opérationnelle, la durabilité verte et le développement humain. Profile Diplôme de niveau Bac 2/3 en comptabilité, gestion ou finance. Expérience confirmée dans le suivi des paiements clients, idéalement dans le secteur du transport international. Connaissance des techniques de recouvrement et de gestion des litiges. Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion comptable, tableurs, etc.). Compétences en communication écrite et orale, Capacité à analyser les données et à résoudre les problèmes. Rigueur, organisation et sens de la négociation. Maîtrise du néerlandais, allemand et la maîtrise d'autres langues étrangères est un plus. Excellent relationnel et sens du service client. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Sens de la confidentialité et de l'éthique. Résistance au stress. Assertivité. Méthodique. Offer Temps plein, 5 jours/semaine (40 h/sem) Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, dans un groupe en continuelle expansion. Contrat à durée indéterminée. Salaire soumis à la législation luxembourgeoise. À noter : l'entreprise est située au Luxembourg, près de la frontière de Gouvy .