Dans le cadre de ses activités, notre client est à la recherche d'un Ingénieur Support Mobile.
Il s'agit d'une mission à temps plein dont la durée est estimée à 12 mois et qui débutera début 2026.
Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se faire en télétravail mais une présence sur le site de Gosselies de minimum 2 jours par semaine est obligatoire. L'équipe de support Mobile fait partie du département Infrastructure & Operations. Cette équipe est en charge de la gestion et du support des solutions Mobiles soutenant les opérations liées aux métiers de terrain.
Gestion de ticket et accompagnement des utilisateurs (Support niveau 1 & 2)
Suivi des fournisseurs Hardware, logiciels et de services (Ticket de support/processus de réparation, veille technologique)
Administration / Gestion technique du parc via MDM en garantissant la qualité des données
Mobilité dans l'ensemble de la Wallonie pour donner du support notamment aux agents de terrain
Experience en SAP
Profil recherché
Les compétences techniques recherchées et les niveaux de séniorité associés sont repris dans la rubrique compétences de Connecting Expertise.