Description
En tant que Sales Support Officer, tu joueras un rôle essentiel au sein de l'équipe commerciale.
Tu aideras les équipes commerciales à préparer les devis, à traiter les demandes des clients et à fournir une expertise technique pour conseiller nos clients et collègues au quotidien (en fonction des solutions IT qui te seront attribuées). Tu travailleras en étroite collaboration avec les autres équipes (commerciales et techniques) afin de garantir que nos clients bénéficient des meilleures solutions possibles.
Tu soutiendras les processus liés à la vente de logiciels et de services IT. Dans ton domaine, tu géreras tes propres dossiers de A à Z. Tu seras le point de contact central pour tes collègues commerciaux, tes clients, tes fournisseurs et tes partenaires. Tu formuleras des conseils sur les process en cours et en assureras le suivi administratif jusqu'à la livraison finale du projet au client.
Et si ce job te plaît, autant le faire au sein du Best Workplace de Belgique depuis 2015 ! ;-)
Responsabilités
Vos principales tâches et responsabilités seront les suivantes :
* Assister vos collègues commerciaux dans le traitement des demandes des clients.
* Assurer le suivi tout au long du processus de vente, du contact initial à la finalisation du projet.
* Rédiger des offres sur la base de diverses informations (par exemple, les spécifications techniques).
* Vérifier l'exactitude et l'exhaustivité des offres
* Maintenir les procédures à jour et les optimiser
* Conseiller les collègues du service commercial sur les aspects techniques
* Atteindre les objectifs et les indicateurs clés de performance (KPI) fixés (par exemple, l'objectif commercial)
Quel type de profil cherchons-nous ?
Must-have :
* Bachelier ou master en gestion, commerce, économie ou dans d'autres domaines intéressants
* Maîtrise de l'anglais
* Capacité à donner la priorité aux souhaits du client
* Proactivité et motivation
* Capacité à distinguer les questions importantes des questions secondaires, maîtrise des chiffres et souci du détail
* Capacité à résoudre les problèmes et à négocier
* Solides compétences organisationnelles, avec un accent sur la planification et la hiérarchisation des priorités
* Aime travailler au sein d'une équipe enthousiaste, axée sur un environnement de travail positif
* Connaissance de MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Nice-to-have :
* Connaissance du néerlandais
* Expérience dans la vente et/ou l'achat dans le secteur de l'IT
* Connaissances de base en services et logiciels IT
Avantages
Package compétitif :
* Voiture de société et carte carburant illimitée en Belgique.
* Chèques repas
* Eco-chèques
* Assurance hospitalisation Alan : partenaire santé innovant, transparent et paperless. Possibilité d'ajouter l'assurance ambulatoire et dentaire (spécialistes, médecins, dentistes,...) à un coût plus bas que si elle est prise à titre individuel
* Assurance groupe
* Abonnement de téléphone portable
* Congés d'ancienneté
* Plateforme permettant de convertir la prime de fin d'année en avantages supplémentaires et personnalisés
Environnement de travail fun et stimulant :
* Communication transparente
* Bureaux modernes et orientés bien-être
* Management jeune et dynamique, tourné vers l'avenir
* Evénements : business trips à l'étranger, événements sportifs, team-building, soirées de gala,...
* Fruits frais, petit déjeuner offert 1x/mois, salle de jeux (flèchettes, jeux vidéo et de société, kicker,...), afterwork tous les vendredis offert par Easi,...
Opportunités :
* Possibilité d'évolution rapide
* Possibilité de devenir actionnaire après 3-4 ans
En postulant à ce poste, vous acceptez notre politique de confidentialité.