Envie de rejoindre une équipe motivée et dynamique ?
Responsabilités et missions
FONCTION
Effectuer des travaux de secrétariat
* Répondre aux appels téléphoniques entrants, procurer l'information correcte et transférer les appels si nécessaire ;
* Accueillir les visiteurs et les clients internes (ex : d'autres services) ;
* Compléter des formulaires et des documents liés aux subsides ;
* Contrôler les documents administratifs, signaler des problèmes éventuels, corriger les documents le cas échéant dans le respect des arrangements passés ou proposer une solution au responsable du service ;
* Encoder les demandes d'aide et de soins ;
* Commander le matériel pour le service suivant le stock et après approbation ;
* Préparer le matériel demandé et s'occuper du suivi administratif de la demande.
Rassembler, contrôler et corriger les données relatives à la tarification effectuée
* Trier les documents entrants et les classer dans les dossiers des patients ;
* Encoder les prestations et les listes de soins pour les infirmiers ;
* Vérifier les codes attribués à tout ce qui est facturé (ex : soins, matériel, médicaments, suppléments) ;
* Se concerter régulièrement avec les infirmiers de façon à s'assurer que l'encodage est complet et correspond aux services rendus.
Compétences générales attendues
* Savoir travailler avec les outils informatiques nécessaires.
* Posséder des aptitudes administratives.
* Être précis et ponctuel.
* Posséder une capacité d'écoute et d'empathie.
* Posséder une capacité à gérer des situations stressantes en conservant une attitude professionnelle posée.
Compétences professionnelles
* Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous
* Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
* Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer
* Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
Compétences numériques
* Résolution de problèmes
* Création de contenu
* Communication
* Traitement de l'information
Savoir-faire comportementaux
* Acceptation de la critique
* Assertivité
* Assiduité
* Autonomie
* Communication
* Curiosité intellectuelle
* Efficacité
* Esprit d'analyse
* Esprit d'équipe
* Faculté d'adaptation
* Fiabilité
* Motivation
* Présentation
* Respect des règles
* Sens de l'organisation
* Sens des responsabilités
Lieu de travail
* Mouscron
Conditions
* Emploi jeune CP 330 : avoir moins de 30 ans – le contrat s'arrête quand le travailleur atteint l'âge de 30 ans.
* Formation : disposer d'un diplôme CESS maximum.
* Maîtriser Excel est un atout.
* Temps de travail : 26,6/38ème.
* Date de début du contrat : courant mars.
Informations sur l'offre
Hainaut Picardie
Secrétaire
Accueil et téléphonie, Services administratifs
CDI
Temps partiel
Maximum le CESS
Intéressé·e ?
Postulez en ligne avant le vendredi 20 février via ce formulaire.
Veillez à être disponible le mardi 3 mars après-midi pour les épreuves de sélection.
Les candidatures ne correspondant pas aux conditions de l'annonce ou jugées trop éloignées ne seront pas prises en compte.