Customer Service Representative Functieomschrijving Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je taken : - opvolgen en verwerken van binnenkomende leads en prijsaanvragen - actief telefonisch benaderen van klanten om prijsaanvragen om te zetten in bestellingen - klantenvragen zowel commercieel als technisch beantwoorden en advies geven over producten en diensten- nauw samenwerken met het sales team en zorgen voor een optimale klantentevredenheid- bijhouden van klantgegevens en salesrapportages in het CRM-systeem Uw profiel - je hebt ervaring in een commerciële of klantgerichte functie, bij voorkeur in inside sales of telefonische verkoop- uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk - perfecte kennis van Nederlands met goede kennis van Engels en Frans - ervaring met CRM-systemen Ons aanbod - voltijdse functie (40u/week) van onbepaalde duur met onmiddellijk vast contract - een aantrekkelijk verloningspakket - je komt terecht in een hecht team met open werksfeer 66393