Functieomschrijving
Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Terminal Services Coördinator ter uitbreiding van het team.
Als medewerker binnen de 24/7 Control Tower ben jij de schakel tussen spoor-, water- en wegtransport en de productieactiviteiten van de klanten in de Gentse haven. Jij zorgt ervoor dat container- en trailertransporten vlot verlopen tussen de terminal en de klanten, waarbij Just-In-Time-leveringen cruciaal zijn voor hun productieproces. Je maakt dus niet alleen deel uit van de logistieke keten, maar hebt ook directe impact op de operationele werking van de industriële partners.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Transportcoördinatie & opvolging:
Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig plannen, opvolgen en bijsturen van transporten. Dankzij track & trace technologie bewaak je continu de voortgang en zorg je ervoor dat alles volgens afspraak verloopt.
- Boekingsbeheer:
Je verwerkt en beheert inkomende transportboekingen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
- Communicatie:
Je onderhoudt proactief contact met klanten, chauffeurs, leveranciers, collega’s en externe partners om een vlotte samenwerking te garanderen.
- Kwaliteitsbewaking:
Door afwijkingen of vertragingen nauwkeurig te registreren, maak je root cause analyses mogelijk en lever je input voor procesverbetering.
- Procesoptimalisatie:
Je helpt bij het up-to-date houden en verbeteren van interne werkinstructies (SOP’s) en ondersteunt bij de implementatie van verbeteracties.
- Resultaatgericht werken:
Samen met je team volg je de afgesproken KPI’s op om de dienstverlening continu te optimaliseren.
Vereisten
Voor deze vacature zoeken we een nauwkeurige, oplossingsgerichte en flexibel persoon die graag de handen uit de mouwen steekt in een dynamische omgeving. Je komt terecht in een hecht team van 4 collega’s, dat ze willen uitbreiden met 2 extra medewerkers.
Ervaring in de logistiek is mooi meegenomen, maar zeker geen must — als jij op alle andere vlakken overtuigt, leert onze klant jou de sector met plezier aan.
Herken jij jezelf in dit profiel?
Je bent communicatief sterk en denkt in oplossingen.
Je werkt nauwkeurig en houdt administratieve details goed bij.
Je plant en werkt zelfstandig, maar functioneert ook uitstekend binnen een team.
Je hebt geen probleem met werken in een wisselend shiftensysteem
Je bent vertrouwd met computers en werkt vlot met MS Office (Excel, Outlook, …).
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Engels.
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Aanbod
- Voltijds contract van onbepaalde duur.
- Marktconform salaris met extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, sociaal abonnement).
- Mogelijkheden voor interne opleidingen en doorgroei.
- Dynamische en internationale werkomgeving.
- Sterke focus op duurzaamheid en milieuvriendelijke initiatieven.