Fonction
Vivaldis recherche des profils bilingues FR/NL pour une société de recouvrement de la région :
Vos principales responsabilités incluront :
* Gestion des dossiers : Assurer le suivi complet des dossiers de recouvrement, de la première relance jusqu'à la solution de paiement.
* Communication Bilingue : Contacter les débiteurs par téléphone, e-mail et courrier, en français et en néerlandais, pour négocier des arrangements de paiement réalistes et durables.
* Analyse : Évaluer la situation financière des débiteurs et proposer des stratégies de recouvrement adaptées à chaque cas.
* Conseil : Conseiller nos clients sur les meilleures pratiques de gestion des risques de crédit et de recouvrement.
* Administration : Assurer la traçabilité et la mise à jour des informations dans notre système de gestion.
* Rapportage : Fournir des rapports réguliers sur l'état du portefeuille de recouvrement à la direction.
Profil
Votre profil :
* Bilinguisme Impératif : Maîtrise parfaite du Français et du Néerlandais, à l'oral comme à l'écrit. Toute autre langue est un atout.
* Formation/Expérience : Diplôme à orientation économique, juridique ou équivalent. Une première expérience réussie (minimum 2 ans) dans une fonction de recouvrement, de crédit management ou de service clientèle avec des aspects de négociation est souhaitée.
* Compétences de Négociation : Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de la persuasion, de l'écoute et de la diplomatie. Vous savez gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.
* Organisation : Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer un volume important de dossiers de manière autonome.
* Informatique : Bonne maîtrise des outils bureautiques (MS Office).
* Localisation : Être basé(e) ou résider à proximité de Mouscron est un avantage.
Ce que vous recevrez de nous
Ce que nous vous offrons
* Un contrat à durée indéterminée (ou à déterminer selon votre profil) au sein d'une entreprise reconnue et en pleine croissance, après une période d'intérim définie.
* L'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, stimulant et véritablement bilingue.
* Un package salarial attractif, comprenant [Énumérer les avantages : ex. chèques-repas, assurance hospitalisation, éco-chèques, etc.], en phase avec votre expérience et vos compétences.
* Un programme d'intégration et de formation continue pour vous assurer le succès dans vos missions.
Cette offre vous intéresse ? N'attendez plus et postulez directement en ligne OU contactez nous :
📩 mouscron@vivaldisinterim.be
📞+32 56 38 02 89
Á très vite !
Laurine & Charlotte