Z.Org KU Leuven zoekt voor haar Universitair Psychiatrisch Centrum KU Leuven een helpdeskmedewerker elektronisch patiëntendossier (EPD) te campus Kortenberg. je draait, na een degelijke opleiding (intern & extern), mee in een rotatiesysteem voor de helpdesk je lost de inhoudelijke vragen en technische problemen van gebruikers van het EPD op, waar nodig roep je de hulp van collega's in of overleg je met hen je geeft opleiding aan de eindgebruikers van het elektronisch patiënten dossier (EPD) en verzorgt de handleidingen en documentatie van het EPD je volgt de nieuwe ontwikkelingen van het EPD mee op en licht de gebruikers in over nieuwe functionaliteiten - waar nodig schrijf je ook een korte handleiding je analyseert de noden van de gebruikers en configureert het EPD - voor nieuwe functionaliteiten maak je ook de brug tussen de gebruiker en de softwareleverancier van het EPD, zelf programmeren doe je niet je volgt mee op hoe het EPD wordt gebruikt en stelt verbeteringen voor door verdere ‘on the job' ervaring kan je doorgroeien naar applicatiebeheerder / expert je kent als bachelor in een paramedische richting of gelijkwaardig door ervaring de werking van een ziekenhuis en begrijpt de noden en wensen van de eindgebruiker - het intern muteren vanuit een zorgafdeling binnen UPC KU Leuven wordt sterk aangemoedigd je bent van nature uit nieuwsgierig, gezond kritisch en je niet bang van een beetje complexiteit je bent dynamisch, creatief en staat sterk in conceptueel en analytisch denken, je bent communicatief en collegiaal, waarbij je drive toont en zelf initiatief wil nemen je hebt kennis van of ervaring met medische software - kennis van het EPD (KWS) van Nexuzhealth is een sterk pluspunt je wordt markt-conform verloond volgens de IFIC barema's UPC KU Leuven biedt een professionele, multidisciplinaire werkomgeving die de evoluties op de voet volgt en waar volop ruimte is voor opleiding, begeleiding en persoonlijke groei een open, dynamische en aangename werksfeer waarin een goede teamspirit heerst opleiding en ontplooiingskansen: je volgt bij opstart o.A. 6 dagen opleiding bij Nexuzhealth, daarna wordt constante bijscholing aangemoedigd mogelijkheid tot occasioneel of structureel telewerk Medische software, Nieuwsgierig, Handleiding, Initiatiefnemend, Paramedische kennis