Professionnel du Service de Livraison du Mailcenter
L'accent sera initialement mis sur l'optimisation continue de ces activités.
Vos responsabilités :
* Recensement et gestion des KPI du centre de courrier par activité :
* Suivi et gestion des fournisseurs du mailcenter (contractuellement, gouvernance, relation, qualité)
* Mise en place d'un reporting opérationnel et stratégique axé sur l'efficacité, la gestion de la qualité et des capacités
* Mise en place et gestion de la gouvernance nécessaire ainsi que le cadre de processus pour la gestion du mailcenter
* Gestion du mailcenter roadmap en assurant le suivi des projets avec les différentes parties prenantes
* Gestion du cadre de contrôle et de gestion des risques
* Encadrement et développement des collègues en matière de gestion des services et des processus
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper ce rôle clé dans notre équipe. Le candidat idéal doit posséder une forte connaissance des technologies et des outils pertinents, ainsi qu'une excellente capacité à communiquer et travailler en équipe.
Nous offrons une formation professionnelle complète et encourageons l’implication active de nos employés dans différents projets. Nous sommes un partenaire fidèle de nos collaborateurs, qui ont droit à des avantages sociaux et à des perspectives d’évolution.
Nous croyons fermement que les talents diversifiés enrichissent l’expérience collective, nous cultivons donc une atmosphère inclusive et accueillante. La créativité et l’esprit d’initiative sont vivement encouragés ici.