Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. customer service medewerker
customer service medewerker.
6. gent, oost-vlaanderen
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 11 oktober 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. gent, oost-vlaanderen
10. €2,600 - €3,500 per maand
11. tijdelijk met uitzicht op vast
12. 38 uren per week
13. functiegroepcustomer service
14. referentieDUORS-1492683
jobdetails We zijn op zoek naar een customer service medewerker binnen een bedrijf dat de wereldleider is op het gebied van op collageen gebaseerde oplossingen voor de voedings-, gezondheids- en voedingssector, biomedische en farmaceutische sector.
...Als medewerker Customer Service ben je de draaischijf binnen de onderneming die ervoor zorgt dat de klanten en orders tijdig en correct behandeld worden. Hiervoor werk je nauw samen met verschillende interne diensten zoals o.a. sales, productie en kwaliteit, maar ook met de andere collega's binnen het team. Anderzijds zorg je ook voor de vlotte logistieke afhandeling en dit in samenwerking met de partners. M.a.w. je staat in voor de volledige O2C flow (order-to-cash).
Hoofdtaken en verantwoordelijkheden:
- Behandelen van binnenkomende orders van klanten en/of agenten, in binnen ¿ en buitenland, zodat
deze orders tijdig en correct geproduceerd en geleverd kunnen worden.
- Voorbereiden van documenten
- Aanvullende taken: communicatie met klanten/opsturen van stalen en documenten en klachtenafhandeling
toon meer We zijn op zoek naar een customer service medewerker binnen een bedrijf dat de wereldleider is op het gebied van op collageen gebaseerde oplossingen voor de voedings-, gezondheids- en voedingssector, biomedische en farmaceutische sector.
Als medewerker Customer Service ben je de draaischijf binnen de onderneming die ervoor zorgt dat de klanten en orders tijdig en correct behandeld worden. Hiervoor werk je nauw samen met verschillende interne diensten zoals o.a. sales, productie en kwaliteit, maar ook met de andere collega's binnen het team. Anderzijds zorg je ook voor de vlotte logistieke afhandeling en dit in samenwerking met de partners. M.a.w. je staat in voor de volledige O2C flow (order-to-cash).
Hoofdtaken en verantwoordelijkheden:
- Behandelen van binnenkomende orders van klanten en/of agenten, in binnen ¿ en buitenland, zodat
deze orders tijdig en correct geproduceerd en geleverd kunnen worden.
- Voorbereiden van documenten
- Aanvullende taken: communicatie met klanten/opsturen van stalen en documenten en klachtenafhandeling
15. ervaring
3-5 jaar
16. taken
Klanten informeren over status van hun bestellingKlachtenbehandeling verzorgenBestellingen opvolgenKwaliteitscontroles uitvoeren
17. jouw aanbod
- Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaard door ervaring.
- Je hebt reeds enkele jaren ervaring op de teller, bij voorkeur in een customer service omgeving.
- Je houdt van klantencontact.
- Je bent een teamplayer.
- Je hebt goede administratieve skills.
- Je bent een echte talenknobbel en je beschikt over een zeer goede kennis (mondeling en schriftelijk) van het Nederlands, Engels en Frans.
- Je hebt een goede kennis van het office pakket en je kan vlot overweg met een ERP pakket.
18. opleiding
Professionele bachelor
19. ons aanbod
Je komt terecht bij een vooraanstaande speler in de chemische sector waar een no-nonsense cultuur heerst en constructieve samenwerking centraal staat. Je kan autonoom opereren in een bedrijf dat business en people values zeer goed balanceert.
Naast een aantrekkelijk salarispakket en mooie groeiperspectieven word je een uitdagende rol aangeboden waarbinnen je zelfstandig kan ondernemen.
bedrijfsprofiel
De wereldleider op het gebied van op collageen gebaseerde oplossingen voor de voedings-,
gezondheids- en voedingssector, biomedische en farmaceutische sector. De wereldleider op het gebied van op collageen gebaseerde oplossingen voor de voedings-,
gezondheids- en voedingssector, biomedische en farmaceutische sector.