De rol
De Key Account Manager is verantwoordelijk voor het aansturen en verder uitbouwen van een Business Unit van ongeveer 35 consultants.
Hij/zij ontwikkelt duurzame klantrelaties, stimuleert de groei van de teams en waakt over de rendabiliteit en kwaliteit van de activiteiten.
VerantwoordelijkhedenBusiness development (- in mindere mate, maar niet onbestaand)
* Ontwikkelt een gerichte commerciële strategie voor prospects en bestaande klanten.
* Bouwt bestaande accounts verder uit om marktaandeel te vergroten.
* Stelt passende oplossingen voor aan klanten en prospects (resources, aanpak, budget, enz.).
* Opent zelfstandig nieuwe klantenaccounts.
Recruitment
* Werkt samen met talent acquisition-teams om middellange- en langetermijnbehoeften aan competenties te bepalen.
* Volgt zelfstandig het volledige Stellar Candidate Experience-rekruteringsproces op, van sourcing tot onboarding.
Medewerkers- en teammanagement
* Neemt het people- en projectmanagement van de consultantenteams zelfstandig op.
* Volgt projecten en prestaties actief op (AR/PI/CI, projectmonitoring, enz.).
* Evalueert consultants en ondersteunt hun groei via gerichte opleiding en coaching.
* Identificeert sleuteltalenten en zet hen in op strategische rollen (KAC, technisch adviseur, ambassadeur, enz.).
* Zorgt voor een stabiel team en streeft naar een verloop van minder dan 40%.
* Neemt beslissingen samen met de teams, communiceert transparant en begeleidt veranderingen.
* Anticipeert op en beheert HR-risicosituaties zoals interprojectperiodes, projectafsluitingen en vertrek van medewerkers.
Beheer van de Business UnitHR, legal en QHSE
* Volgt HR-KPI's op (tevredenheid, verloop, beëindiging tijdens proefperiode, enz.).
* Zet gerichte acties op in samenwerking met HR, QSE en andere betrokken afdelingen.
* Implementeert en bewaakt interne en klantgebonden processen en regelgeving.
* Handelt steeds volgens de House of ABY Code of Ethics.
* Neemt deel aan opleidingen rond sociale en ecologische verantwoordelijkheid.
Financieel beheer
* Monitort de activiteiten volgens vastgelegde processen, methodologieën en het juridische kader.
* Volgt projectadministratie, orderontvangst en opdrachtbrieven nauwgezet op.
* Optimaliseert de rendabiliteit van de Business Unit (dagtarieven, marges, financiële opvolging, enz.).
* Beheert de loonmassa met aandacht voor marktverloning, competentiewaarde en loopbaanontwikkeling.
Organisatie en ontwikkeling
* Organiseert de eigen werkzaamheden en planning volledig zelfstandig.
* Volgt relevante opleidingen en past verworven kennis actief toe in de praktijk.
Gezocht profiel
De ideale kandidaat is een stevige en zelfzekere professional die commerciële slagkracht combineert met structuur en strategisch inzicht.
Hij/zij beschikt over volgende kwalificaties en competenties:
* Staat sterk in zijn/haar schoenen en communiceert assertief en overtuigend.
* Heeft minstens
3 jaar ervaring als Account Manager
, bij voorkeur binnen
technische consultancy.
* Beschikt over sterke
onderhandelingsvaardigheden
en weet commerciële opportuniteiten succesvol te verzilveren.
* Werkt
proactief
, neemt initiatief en anticipeert op de noden van klanten en teams.
* Kan duidelijke structuren en processen opzetten om overzicht en controle te behouden.
* Is organisatorisch sterk en behoudt het overzicht in een dynamische en snel evoluerende omgeving.
* Heeft idealiter
kennis van of ervaring binnen de petrochemische sector.
* Combineert commerciële focus met een langetermijnvisie op klantrelaties.
HOUSE OF ABY
TEC
maakt deel uit van de HOUSE OF ABY groep, een collectief van 10 expertmerken die worden verenigd door een gedeelde ambitie: dé referentiepartner zijn in engineering en consultancy in een voortdurend veranderende wereld.
Deel uitmaken van HOUSE OF ABY betekent profiteren van unieke synergieën, een internationaal netwerk van talent en een gedeelde drang naar uitmuntendheid.
Het TEC-team bestaat uit meer dan 350 consultants, met in totaal meer dan 25 jaar ervaring op verschillende gebieden in technische consultancy disciplines.