Nous recrutons un(e) Conseiller(e) technico-commercial(e) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans des solutions techniques, notamment dans le secteur de la boulangerie-pâtisserie.
Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous jouez un rôle clé dans l’analyse des besoins et la mise en place de solutions adaptées. Vous assurez également la coordination des interventions et contribuez activement à la qualité du service après-vente.
Vos missions :
Analyser les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées
Planifier et organiser les interventions en tenant compte des délais et priorités
Assurer le suivi des interventions dans le respect des normes de qualité et de sécurité
Intervenir sur des situations techniques complexes (diagnostic, résolution)
Conseiller et accompagner les clients pour garantir leur satisfaction
Collaborer avec les équipes internes et participer à l’amélioration continue du SAV
Profil recherché :
Formation en froid ou expérience équivalente (obligatoire)
Excellentes capacités d’analyse et de diagnostic
Sens de l’organisation et gestion des priorités
Autonomie, rigueur et esprit orienté solutions
Aisance relationnelle et sens du service client
Esprit d’équipe
Offre :
Contrat à durée indéterminée (CDI) – temps plein (38h/semaine)
Fonction variée avec responsabilités techniques et commerciales
Environnement de travail collaboratif et dynamique
Salaire attractif en fonction de votre expérience
Opportunité de vous développer dans un secteur technique spécialisé