✈️ BSCA recrute un(e) Support Engineer!
Vous êtes passionné(e) par l’informatique, orienté(e) solutions et aimez le contact avec les utilisateurs ? Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l’aéroport de Charleroi et contribuez à la fiabilité de notre environnement IT.
🎯 Votre mission
Assurer la maintenance et le renouvellement du parc informatique, la mise à jour des systèmes documentaires et le support aux utilisateurs finaux pour résoudre des problèmes, des pannes, des demandes et des plaintes en rapport avec des logiciels, des programmes et des systèmes de manière à garantir un fonctionnement optimal du parc informatique de la société ainsi que la satisfaction des utilisateurs finaux.
🛠 Vos responsabilités
* Assurer l’installation et la gestion des postes de travail aux niveaux matériel et logiciel, de façon à satisfaire les besoins de l’utilisateur final
* Apporter un support proactif et réactif aux utilisateurs afin de répondre à leurs questions et résoudre leurs différents problèmes techniques dans un délai relativement court
* Collecter, rassembler et documenter les informations relatives aux installations réalisées et dépannages effectués afin de garantir une collaboration efficace.
👤 Profil recherché
* Bachelier en informatique avec minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire
* Maîtrise du français et de l’anglais
* Solides compétences en : Systèmes d’exploitation Windows Workstation et Server; virtualisation (VMWare); SharePoint; bases de données Oracle et SQL Server
* Autonome, proactif, flexible et orienté clients et résultats
* Rigoureux, méthodique, respectueux des délais et des procédures
* Résistant au stress, calme et patient
Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure BSCA !