Functie
Als reisconsulent word je verantwoordelijk voor het creëren van onvergetelijke reiservaringen voor klanten. Je adviseert hen over bestemmingen, reistips en -arrangementen. Het is jouw taak om een vlotte verwerking van boekingen te realiseren.
Jouw taken zijn onder andere:
- Het luisteren naar de wensen van klanten en deze in passende reisoplossingen omschrijven
- Het onderhouden van contacten met luchtvaartmaatschappijen, hotels en andere leveranciers
- Het opvolgen van reserveringen en het bieden van ondersteuning bij eventuele wijzigingen of annuleringen
- Het delen van jouw expertise over bestemmingen en culturele aspecten om klanten te informeren en inspireren
- Het bijhouden van de laatste trends in de reisbranche om klanten optimaal te adviseren
Jouw uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, spelen hierbij een belangrijke rol. Ook ben jij flexibel en stressbestendig, zelfs tijdens drukke periodes.
Je werkt nauw samen met een enthousiast team en zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach op reis gaat. Jouw passie voor reizen en klantgerichtheid maken jou de ideale partner voor elke reiziger.
Aanbod
- Je werkt in een prachtige nieuwbouw met alle faciliteiten, gelegen op een mooie site.
- Je hebt een flexibel werkrooster met veel vrijheid. Soms werk je tot 18u, maar soms ook 's avonds mee na presentaties van reizen.
- Als je via Flexer werkt, heb je talloze kortingen via Benefits at Work. (Zalando, Decathlon, Efteling, Ici Paris, Center Parks, ...)
Werkprofiel
Ben jij de ideale kandidaat voor deze job? Bekijk snel of je aan het volgende profiel voldoet:
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Sterke klantgerichte houding met een passie voor reizen
- Ervaring in de reisbranche
- Goede kennis van verschillende bestemmingen en reisarrangementen
- In staat om proactief oplossingen te bieden en klanten te adviseren
- Teamspeler die ook zelfstandig kan werken
- Flexibel en stressbestendig, zelfs tijdens drukke periodes
- Kennis van boekingssystemen en administratieve processen
Wil je graag meer weten over deze functie? Laat ons weten!