Assistant Shop Manager Rôle et Responsabilités : En tant que Assistant Shop Manager de magasin, vous êtes un réel soutien pour le gérant de magasin principal. Tâches principales : Soutien opérationnel Assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations Superviser les activités de réception des marchandises, de gestion des stocks et de réapprovisionnement Veiller à ce que les politiques et procédures de l’entreprise soient suivies Gestion du personnel Aider à l’élaboration des horaires de travail et à la gestion des plannings du personnel Motiver les équipes et favoriser un environnement de travail positif Être le garant du suivi des politiques de Medi-Market sur le point de point de vente (coaching, …) Service client Fournir un service exceptionnel en assistant le personnel et en résolvant les problèmes des clients S’assurer que les employés sont formés pour répondre aux attentes en matière de service client Merchandising Collaborer à l’organisation et à la gestion de la présentation des produits dans le magasin (Mise en place et suivi des PP, saisonnier, AC) Gestion des stocks Aider à la supervision et à la gestion des niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les surplus (Paramètres, inventaires, … ) Participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques de gestion des stocks Compétences : Collaboration : Capacité à travailler en étroite collaboration, en confiance et en toute transparence avec le gérant de magasin et le personnel Communication : Bonne compétences en communication pour transmettre efficacement les informations Adaptabilité : Capacité à s’adapter aux changements rapides dans l’environnement de travail Compétence organisationnelle : C apacité à organiser les tâches et les responsabilités de manière efficace C onnaissance du produit : C onnaissance approfondie des produits vendus dans le magasin Service client : Orientation client et capacité à résoudre les conflits Esprit d’équipe : Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe I nitiative : Volonté de prendre des responsabilités en l’absence du g érant principal L’assistant gérant de magasin joue un rôle clé dans le soutien des opérations quotidiennes et contribue à la réussite globale du magasin en collabora nt étroitement avec le gérant principal. Profil : Minimum 3 ans d'expérience similaire requise Français - Le néerlandais ou l'anglais est un atout