Si eres una persona dinámica, entusiasta y quieres formar parte de un nuevo proyecto, esta es tu oportunidad!
Axactor, compañía líder en su sector, busca un Key Account Manager para nuestras oficinas de Madrid.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Interlocución directa con el cliente; liderar reuniones, preparar presentaciones, presentar resultados, trasladar necesidades y proponer soluciones.
* Responsabilidad funcional del servicio; marcar foco operativo, priorizar esfuerzos internos y hacer seguimiento de cumplimiento.
* Planificación y seguimiento de SLAs/KPIs; controlar cumplimiento contractual y anticipar desviaciones.
* Gestión de estimaciones, P&L y rentabilidad; revisar forecast, validar facturación, justificar ajustes.
* Análisis de cartera y seguimiento diario; identificar oportunidades, alertas y puntos de mejora.
* Seguimiento del equipo operativo; validar calidad de gestión y performance de gestores.
* Propuesta y seguimiento de planes de mejora operativa; trabajar con operaciones y áreas soporte para elevar la eficiencia y calidad.
* Trasladar y seguir objetivos al equipo; asegurar alineamiento entre cliente y ejecución.
* Soporte al diseño de incentivos / variables; colaborar en la definición de mecanismos motivacionales ligados a performance.
¿Qué requisitos necesitas?
* Grado en ADE, Económicas, Ingeniería, Derecho o similar.
* Experiencia de mínimo 3-5 años en gestión de carteras de recuperación de deuda amistosa y extrajudicial.
* Experiencia con clientes bancarios.
* Conocimiento de herramientas BI/Excel/PowerPoint.
¿Qué habilidades buscamos?
* Orientación a cliente y resultados.
* Capacidad analítica y de priorización.
* Proactividad y resolución de problemas.
* Toma de decisiones.
¿Qué ofrecemos?
* La oportunidad de unirte a un equipo internacional, joven y dinámico en el que podrás ampliar conocimientos y habilidades.
* Participarás en un proyecto nuevo y motivador en el que poder aportar nuevas ideas y crecer profesionalmente al lado de los mejores.
* Un paquete retributivo atractivo y otros beneficios como: seguro de vida y accidentes, flexibilidad horaria, el día de tu cumpleaños libre, tarjeta transporte…
Pasión, Confianza y Proactividad, son los valores que nos definen.
¿Te unes al reto Axactor?