DescriptionIn deze functie ben jij dé schakel tussen klant, leverancier en logistiek. Jij zorgt ervoor dat elk dossier vlot en correct wordt afgehandeld van bestelling tot levering.
- Je verwerkt inkomende bestellingen (via mail, webshop en telefoon) nauwkeurig in het ERP-systeem
- Je stemt levertermijnen af met klanten en houdt hen proactief op de hoogte
- Je volgt bestellingen van A tot Z op: van aankoop bij leveranciers tot levering bij de klant
- Je controleert beschikbaarheden en bewaakt deadlines
- Je werkt nauw samen met de logistieke afdeling om leveringen optimaal te laten verlopen
- Je biedt technische ondersteuning aan klanten en denkt mee in oplossingen
- Je neemt bijkomende administratieve taken op waar nodig
Met jouw aanpak maak je elke dag het verschil in klanttevredenheid.
CompanyIn België is het bedrijf marktleider in gevelisolatiesystemen voor zowel nieuwbouw als renovatie en is technologisch leider in gevelbepleistering.
Profile
- Je bent een gestructureerde en communicatieve professional die graag verantwoordelijkheid neemt
- Je hebt 3 à 5 jaar ervaring in een administratieve of customer service functie
- Je werkt vlot met MS Office; ervaring met ERP-systemen (zoals SAP of Salesforce) is een plus
- Je hebt interesse in technische of bouwgerelateerde producten
- Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engels
- Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en denkt in oplossingen
- Je werkt nauwkeurig, stelt prioriteiten en behoudt het overzicht, ook onder druk
- Je bent zowel zelfstandig als een echte teamplayer
- Je neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor je dossiers
Offer
- Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie waar kwaliteit, samenwerking en respect centraal staan.
- Een voltijdse functie met een aantrekkelijk loonpakket en extralegale voordelen
- Maaltijdcheques (€10), ecocheques (€250), groeps- en hospitalisatieverzekering
- 12 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie
- Flexibele werkuren (start tussen 7u30 en 9u30)
- Cafetariaplan (extra verlofdagen, fietsleasing, thuiswerkvergoeding, ...)
- Grondige opleiding en begeleiding, zowel technisch als commercieel
- Een warme, collegiale werksfeer met korte communicatielijnen
- Collectief verlof: 2 weken in juli en 2 weken eind december