Pour notre client, actif dans le secteur agroalimentaire situé à Seneffe, nous recherchons un·e Assistant·e Qualité Client afin d'assurer le lien entre le service Qualité et les clients, en veillant à la conformité des produits et à leur satisfaction.
Vos missions :
* Gestion des demandes clients (portails clients, CDC, fiches techniques, certificats, allergènes, …)
* Création et validation des étiquettes et emballages selon les exigences clients
* Validation des nouvelles matières premières, nouvelles recettes
* Mise à jour documentaire : FT, déclarations, attestations, RFA, RSPO, analyses, questionnaires, …
* Coordination interne avec la production, le planning, la R&D et le commerce
* Support aux audits clients
* Participation aux réunions internes (lancements produit, R&D, achats)
Votre profil :
* Connaissance IFS/BRC/FSSC, réglementation (EU 1169/2011 – étiquetage des denrées alimentaires, …)
* Maîtrise de la traçabilité et compréhension des processus industriels
* Maîtrise Excel / Word / SharePoint et portails qualité (Trace One, Wave, RFA, GS1…)
* Autonomie, sens des priorités, organisation, rigueur et résistance au stress
* Anglais indispensable (minimum B2)
* Bac+3 en orientation scientifique, qualité, agroalimentaire, agronomie ou diététique
* Une expérience en qualité ou en service client est un plus
Une mission intérim en vue d'engagement avec un package salarial à hauteur de vos compétences