Le Sanglier des Ardennes, prestigieux hôtel 5* au coeur de Durbuy, recherche un membre supplémentaire pour son équipe Front Office. Vous intégrez un hôtel de luxe, mêlant confort et raffinement et proposant une offre gastronomique d’exception, à travers les créations culinaires de notre Chef étoilé Wout Bru. Vous rejoignez une équipe professionnelle dont le sens du service clients est une priorité. Votre profil : Vous possédez une première expérience pertinente dans une fonction similaire. Vous êtes obligatoirement bilingue français-néerlandais. La connaissance de l’anglais et/ou de toute autre langue est un atout. Vous êtes d’excellente présentation. Votre attitude commerciale est excellente et vous êtes orienté service client. Vous vous intégrez facilement au sein d’une équipe, vous êtes positif. Vous êtes flexibles et pouvez vous adaptez facilement aux changements. Vous êtes une personne rigoureuse, doté d’un sens du travail bien fait. Vous êtes bon communicateur. Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives, avec les outils informatiques et avec la gestion des chiffres (caisses). Vous connaissez bien notre région et ses alentours, ou avez un grand intérêt à la découvrir ! Vous êtes à l'aise pour promouvoir nos différents services et produits qui composent notre établissement mais également les autres sociétés du groupe La Petite Merveille. Vos tâches : Etre ambassadeur de notre établissement. Accueillir et servir de façon courtoise et efficace les clients de notre établissement est votre mission. Gestion de la centrale téléphonique ainsi que de la boite mail. Suivi administratif et informatique des réservations, check-in et check-out. Etablir les factures et encaisser correctement les paiements. Transmettre au service finance les informations comptables. Communiquer entre les différents départements de l’hôtel afin que notre client reçoive un service d’excellence. (nettoyage de chambre, lingerie, autres services,). Fournir des renseignements sur les services offerts par notre établissement, les attraits touristiques de la région, … Notre offre : Nous vous offrons un contrat CDD ou CDI, selon votre situation, à temps plein ou 4/5e temps minimum. Des prestations le weekend, les jours fériés et en shift (jour et soirée - pas de nuit) sont à prévoir. Le planning est établi à l'avance vous garantissant un équilibre vie privée-vie professionnelle et permettant une tournante entre les collègues. Un salaire conforme au barème de la CP 302 vous sera accordé, avec les avantages du secteur ainsi que les avantages propres à notre Groupe ! Vous intégrez un établissement renommé faisant partie du groupe Sanglier Durbuy Adventures. Dès lors, vous avez l'opportunité d'évoluer dans un groupe en croissance continue et vous comptez sur de nombreuses ressources internes. Nous recherchons des futurs collègues dotés des mêmes valeurs que SDA, à savoir; la collaboration, la communication, la curiosité, le courage et au centre de tout: le sens du service à la clientèle. Pour postuler, merci de soumettre un CV en réponse à cette annonce ou par mail à l’adresse rh@sda.be