Om onze sterke groei in Europa en wereldwijd te ondersteunen, zoeken wij een gedreven en enthousiaste International Account Manager. In deze rol ben jij het gezicht van onze organisatie en speel je een sleutelrol in de uitbreiding van ons internationale klantenbestand.
Wie zijn wij?
Bij Above & Beyond ontwikkelen, produceren en leveren we met passie hoogwaardige tenten, zeilen, schaduwdoeken en outdoor structuren. Als trotse Belgische producent bieden wij een breed scala aan innovatieve en functionele producten waarmee klanten wereldwijd unieke en inspirerende omgevingen kunnen creëren – ongeacht de gelegenheid of locatie.
We leveren een kwalitatief en veelzijdig assortiment, ondersteund door een uitstekende service. Zo dragen we bij aan onvergetelijke momenten, waar en wanneer dan ook.
Meer dan een naam
Above verwijst naar alles wat boven ons hoofd zichtbaar is: tenten, schaduwdoeken, shelters en andere zeilstructuren. Beyond staat voor alle extra’s die het verschil maken: accessoires, maatwerk, in-house productie, persoonlijke service en advies.
Door deze twee pijlers te combineren, streven we ernaar om verwachtingen te overtreffen en klanten wereldwijd de beste ervaring te bieden: Above & Beyond.
Wat ga je doen?
Als International Account Manager ben je verantwoordelijk voor het actief uitbouwen van ons professionele klantenbestand en het laten groeien van bestaande klanten. Je combineert actieve prospectie met het verdiepen van bestaande relaties en werkt autonoom binnen een duidelijk commercieel kader.
Je gaat actief op zoek naar nieuwe professionele klanten en bouwt stap voor stap duurzame samenwerkingen uit. Dat doe je door klanten te bezoeken binnen jouw regio, hen te begeleiden in hun keuzes en hen te overtuigen van de meerwaarde van Above and Beyond als partner. Een belangrijk onderdeel van de rol is het uitnodigen van klanten en prospects naar onze showroom in Moeskroen, waar je hen het volledige assortiment laat ervaren.
Daarnaast denk je actief mee over hoe bestaande klanten verder kunnen groeien met ons productgamma. Cross-sell en upsell maken hier vanzelfsprekend deel van uit. Je hebt daarbij oog voor het grotere plaatje: welke producten werken het best in welke markt en hoe kunnen we onze aanpak daarop afstemmen.
De rol is sterk seizoensgebonden. In het laagseizoen ligt de focus op prospectie, het opbouwen van de pipeline en het leggen van nieuwe contacten. In het hoogseizoen verschuift die focus naar het ondersteunen van klanten, het verdiepen van relaties en het verzilveren van de inspanningen die eerder werden geleverd. Je reist regelmatig (30% van de tijd) binnen je regio: voornamelijk Europese landen maar mogelijks ook daarbuiten
Profiel
* Je kan meerdere talen (Professioneel Engels is een must, alle andere talen zoals Frans, Spaans, Duits zijj een grote troef)
* Je haalt energie uit gesprekken, relaties opbouwen en resultaten boeken
* Je hebt flair, empathie en een sterk commercieel instinct
* Je weet hoe je een premium merk professioneel vertegenwoordigt
* Je bent enthousiast, ondernemend en legt vlot nieuwe connecties
* Je denkt in omzetgroei per klant: cross-sell, upsell en productadoptie
* Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid
* Je handelt proactief:
* Neemt zelf initiatief in contactmomenten, voorstellen en opvolging
* Wacht niet tot klanten zich melden
* Herkent opportuniteiten en zet die om in concrete acties
* Je werkt data-gedreven en gebruikt CRM, aankoopdata en klikgedrag actief
* Je geeft niet op na één contactmoment, maar volgt structureel op
KPI’s & succescriteria
In deze rol kijken we niet alleen naar omzet, maar ook naar de acties die tot omzet leiden:
* Aantal genomen commerciële acties
* Aantal bezoeken ter plaatse
* Aantal klanten en prospects die je hebt kunnen overtuigen de showroom te bezoeken
Wat wij jou bieden:
Je wordt ondersteund door:
* Up-to-date prospectielijsten van potentiële B2B2C-klanten
* Een data-gedreven marketingteam
* Geautomatiseerde outreach die jij proactief opvolgt
* Innovatieve producten die sterk gewaardeerd worden in de markt
* Een grote, indrukwekkende showroom in België
* Een customer service team dat mee opvolgt, offertes opstelt en orders verwerkt
* Een competitief vast loon aangevuld met een aantrekkelijk variabel loon
* Alle noodzakelijke werkmiddelen zoals laptop, gsm en bedrijfswagen
Stappen in de aanwerving
* Je cv en motivatiebrief worden intern besproken
* Videocall voor een eerste kennismaking
* Gesprek op locatie bij Above and Beyond met de commercieel directeur
* Finale kennismaking met de oprichters
* De gesprekken gaan door in Moeskroen, dat ook je uitvalsbasis en vaste werkplek zal zijn
Je kan je cv, motivatiebrief en eventuele vragen doorsturen naar jobs@abnd.com.