Als Service Accountmanager ben jij hét gezicht van Samsung Service in de Samsung Experience Stores in Vlaanderen & Brussel. Je streeft ernaar om een uitmuntende klanttevredenheid te behalen!
Hoe ziet je dag eruit?
Als Service Accountmanager bezoek je wekelijks de servicepunten bij de retailers en begeleid je hier alles van A tot Z. De helft van de tijd werk je op kantoor/thuis, de andere helft breng je door op de baan & in de winkels. De winkelteams kunnen op jou rekenen, je speelt een belangrijke rol bij het ondersteunen van de medewerkers in de winkelpunten en zorgt voor een optimale relatie. Verder manage jij de KPI's (kwantiteit, kwaliteit, de kosten, de tevredenheid) en rapporteer je na je winkelbezoeken telkens de resultaten en je ervaringen. Je verdiept je graag in de technische aspecten en deelt jouw kennis met je teams. Je coördineert alles nauwgezet en bent de schakel tussen het management en de field teams. Kortom, een gevarieerde en uitdagende job waarbij elke dag anders zal zijn!
Herken jij jezelf hierin?
✔ Je bent proactief, gedreven en je hebt een hands-on mentaliteit (geen 9-5 mentaliteit).
✔ Ervaring binnen field is een plus.
✔ Je beschikt over people-manager skills, je begeleidt de retail teams naar hun beste niveau, ervaring als trainer is een plus.
✔ Je spreekt Frans, Engels en goed Nederlands.
✔ Je beschikt over analytische skills en kan werken met office-programma's.
✔ Affiniteit met telecom check! Een plus als je je graag verdiept in de technische aspecten ervan.
What's in it for you?
1. Een competitief salaris en extralegale voordelen zoals een mooie wagen met tankkaart, bonussen, een gsm, een laptop, verzekeringen, internetvergoeding..
2. Tal van opleidingen die je bij ons en Samsung Academy kan volgen, zo kan je samen met ons blijven groeien!
3. Een uitdagende baan bij een inspirerend bedrijf als Samsung dat constant blijft groeien en focust op kwaliteit en innovatie.
4. Heel wat werkplezier! Daar zorgen wij natuurlijk voor.
Werken bij Hamilton Bright betekent:
Bij Hamilton Bright draait het om meer dan gewoon werken. Het gaat om het vormgeven van jouw toekomst. Wij zoeken mensen met passie, mensen die met hun drive en energie impact willen maken. Skills? Die leren we je! Jij bent in de lead over jouw ontwikkelingstraject. En groeien binnen Hamilton Bright, dat doe je niet alleen. Ons team is er om je te steunen, met trainingen en kansen, zodat je elke stap zelfverzekerd zet en telkens een beetje beter wordt. Geen dag is hetzelfde en elke uitdaging is een kans om te shinen.
Bij ons draait alles om teamspirit. Samen werken we aan een groenere planeet, want duurzaamheid staat bij ons voorop. En jouw netwerk? Die groeit enorm. Dankzij onze topklanten liggen de mogelijkheden voor het grijpen.
En onze titels als 'Great Place To Work' en 'Baanbrekende Werkgever' zijn niet voor niets. Ze zijn het bewijs van onze drive en toewijding om van Hamilton Bright de beste werkplek te maken.
Klaar om bij ons je carrière een boost te geven?
Solliciteer nu hieronder op deze vacature!