Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en spreek je zowel Nederlands als Frans? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een tijdelijke functie met optie vast contract zoeken wij een Tweetalige Customer Care Agent die het aanspreekpunt is voor onze klanten.
Wij bieden
Wij bieden:
* Een tijdelijke functie met optie op een vast contract.
* Werkdagen van maandag tot vrijdag in daguren.
* Een fijne werksfeer met een gemotiveerd team.
* Na een inwerkperiode is het mogelijk om 50% van thuis uit te werken.
* Een competitief salaris met extra voordelen.
Wij vragen
Wat vragen wij?
* Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans (zowel mondeling als schriftelijk).
* Je hebt ervaring in klantenservice.
* Je hebt een klantgerichte houding en bent communicatief sterk.
* Je kunt goed samenwerken met andere afdelingen.
* Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig.
* Ervaring met het werken met bestelbonnen en klantendatabases is een plus.
Het bedrijf
Als Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Je zult zowel telefonisch als per e-mail in contact staan met klanten die vragen hebben over producten, leveringen en andere zaken. Je werkt nauw samen met de logistieke afdeling om bestellingen te verwerken, bestelbonnen aan te maken en de magazijnen van klanten te contacteren.