Onze klant zoekt een Dossierbeheerder die klanten ondersteunt, dossiers beheert en administratief mee instaat voor een vlotte opvolging van audit- en certificatieprocessen. De Dossierbeheerder wordt het vaste aanspreekpunt voor een toegewezen klantenportefeuille. Als Dossierbeheerder ben je vast aanspreekpunt voor klanten uit je eigen portefeuille; Informatie verzamelen en opmaken van offertes; Inplannen van audits en afstemmen met klanten en auditors; Uitgeven en administratief verwerken van certificaten; Behandelen van inkomende correspondentie (mail & telefoon); Opvolgen en structureren van certificatie- en auditdossiers; Intern samenwerken met collega’s rond planning en dossierbeheer; Zorgen voor correcte documentatie, rapportage en administratieve registratie. We zoeken iemand die: Minstens een professionele bachelor heeft; Vlot communiceert in Nederlands en Engels (schriftelijk & mondeling); Gestructureerd werkt, prioriteiten kan inschatten en oog heeft voor detail; Klantgericht is en een commerciële feeling heeft; Stressbestendig is en goed functioneert in een dynamische omgeving; Zowel zelfstandig als in team kan werken; Administratief sterk staat en nauwkeurig omgaat met dossiers. Onze klant biedt: Een veelzijdige rol als Dossierbeheerder binnen een internationale organisatie; Flexibiliteit dankzij thuiswerk en glijdende uren ; Competitief loon aangevuld met: Maaltijdcheques Groeps- en hospitalisatieverzekering 13e en 14e maand ADV-dagen Een collegiaal en professioneel team; Een kantoorlocatie in hartje Antwerpen; Ruimte voor ontwikkeling, opleiding en doorgroeimogelijkheden.