L’Entreprise
Vous rejoignez une structure active dans la gestion quotidienne de logements sociaux, assurant un service de proximité et de qualité aux locataires.
Le Poste
* Vous réceptionnez, écoutez et comprenez les demandes des locataires (ex. : identifier si une fuite d’eau provient du robinet, d’un tuyau ou d’un autre équipement).
* Vous posez les bonnes questions afin d’analyser précisément la situation technique.
* Vous encodez et suivez les demandes via notre logiciel interne.
* Vous planifiez les interventions avec les ouvriers, en tenant compte de l’urgence, de leur disponibilité et de la nature du problème.
* Vous assurez un suivi administratif rigoureux de chaque intervention.
* Vous contribuez activement à la fluidité et à l’efficacité du service technique.
Le Profil
* Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et savez gérer les priorités.
* Vous êtes patient(e), à l’écoute et empathique, en particulier face à un public pouvant rencontrer des difficultés d’expression.
* Vous disposez idéalement d’une expérience dans le domaine technique ou dans la planification d’interventions.
* Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion.
* Vous communiquez aisément en français, tant à l’oral qu’à l’écrit ; la connaissance d’autres langues constitue un atout.
L'offre
* Vous êtes engagé dans un régime de travail de 38 heures par semaine.
* Vous travaillez de 7h30 à 16h30 du lundi au jeudi, et de 7h30 à 11h30 le vendredi.
* Vous bénéficiez des conditions de la commission paritaire, avec un salaire fixé selon le barème et votre niveau d’études.