Description du poste
Rôle et responsabilités
Concept Recrutement recherche un(e) Directeur(rice) en CDI pour une belle maison luxe à Bruxelles. En tant qu'ambassadeur(rice) de la Maison et de ses valeurs, vous garantissez une expérience client exceptionnelle, recrutez et fidélisez une clientèle locale et internationale, assurez le développement du chiffre d'affaire par le suivi et l'analyse des indicateurs commerciaux.
Fonctionnalités clés
• Vous participez activement à la stratégie d'omnicanalité mise en place.
• Vous proposez et déployez des plans d'actions adaptés en accord avec les départements Retail, Visual Merchandising Store Operations.
• Vous optimisez la rotation et la conformité de votre stock, vous affinez votre assortiment en lien direct avec le Bureau d'Achat.
• Vous formez, mobilisez et développez les talents de chaque membre de votre équipe (3 collaborateurs).
• Vous coordonnez l'activité Front et Back of House visant à garantir une excellence opérationnelle permanente.
• Vous développez la culture d'entreprise en interne comme en externe.
• Vous êtes garant du respect et du suivi des procédures internes.
Critères de sélection
• Expérience confirmée dans la direction de Boutique univers Luxe/Premium.
• Déterminé(e) à guider son équipe en agissant comme un modèle.
• Très bon relationnel, grande capacité d'écoute et de persuasion.
• Rigueur et sens de l'organisation, souci du détail, capacité à prioriser les tâches en fonction des besoins.
• Sensibilité produit et mode (PAP-Accessoires-Maroquinerie).
• Connaissance digitale 2.0.
• Anglais courant.