Description de fonction En tant que Service Advisor @ Louyet Eupen et Malmedy vos responsabilités seront les suivantes : Vous assurerez une planification optimale des travaux en atelier en veillant à la rentabilité de l’activité ; Vous assurerez un excellent suivi administratif des travaux réalisés dans nos ateliers ; Vous deviendrez pour nos clients un des interlocuteurs privilégiés pour notre département après-vente en mécanique ; Vous agirez en tant que conseiller service pour les clients et les informerez de l’évolution des travaux ; Vous serez le garant de la mobilité permanente de nos clients. Profil Vous avez une première expérience dans une fonction similaire (ou dans un service client dans l’automobile) ; Vous êtes bilingue FR/ALL ; Vous êtes enthousiaste et l’esprit d’équipe est inné chez vous ; Vous êtes un organisateur-né et supportez aisément la pression du travail ; Perfectionniste, vous avez à cœur de respecter les engagements pris ; Vous avez le goût de la synthèse et de l’analyse ; Vous êtes passionné(e) de contacts clients et communiquez facilement (tous canaux de communication) ; Vous partagez votre temps de travail entre les sites d'Eupen et de Malmedy. Offre L’opportunité d’exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités au sein d’une marque de référence dans le secteur automobile ; L’opportunité de développer vos talents dans un groupe réputé de la région ; La participation à la BMW Sales Academy qui vous offrira une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue ; Un salaire attractif assorti d’avantages extralégaux tels que des chèques repas, écochèques, assurance groupe, assurance hospitalisation.