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Over de vacature
Êtes-vous à la recherche d’un poste stimulant où vous pourrez aider les autres tout en apprenant et en vous développant ? Alors le poste d’employé du service desk de Q8 est certainement fait pour vous !
Description du poste
En tant qu’employé du service d’assistance de Q8, vous êtes le premier point de contact pour les clients qui ont besoin d’aide. Vous serez chargé de répondre aux questions, de résoudre les problèmes et de fournir des informations aux clients à l’oral et a l’écrit.
Que recherchons-nous chez vous?
1. Écoute active, orientation client et une très bonne communication orale en français;
2. Capacité à travailler en équipe;
3. Vous aimez aider les autres. Vous avez de l’empathie, de la patience et une bonne dose de gentillesse. Vous voulez offrir au client le meilleur service possible;
4. Bien gérer l’administration et écrire sans fautes d’orthographe;
5. Vous vous débrouiller bien avec les ordinateur.
Ce que nous offrons
6. Vous ferez partie d’une équipe ouverte et amicale où il est agréable de travailler;
7. Vous recevrez un salaire compétitif incluant des avantages sociaux;
8. Chèques-repas de 8 euros dès votre premier jour de travail après votre semaine de formation!;
9. Possibilités de travailler à domicile, vous recevrez une indemnité de travail à domicile.
Notre service d’assistance est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez choisir vos propres horaires à l’intérieur de cette période d’un commun accord, ce qui vous permet de travailler de manière flexible et de vous adapter à vos autres engagements.
Qui est Soleo?
Soleo est une organisation où règne une atmosphère de travail agréable. Pour garantir que chaque contact avec le client est un contact précieux, nous recherchons des personnes ayant un haut degré de respect envers le client et la législation applicable. Que ce soit en B2B ou en B2C, par téléphone, par e-mail ou par chat. Rejoignez-vous aussi le plus beau centre d’appel de Belgique ?
Si vous pensez que vous êtes apte à occuper ce poste, veuillez nous envoyer votre lettre de motivation et votre CV. Nous attendons votre candidature et espérons vous rencontrer bientôt !