Als FRONTOFFICE MEDEWERKER ASSISTANCE - WEEKEND zijn je verantwoordelijkheden :
* Het beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails van klanten;
* Het bieden van ondersteuning bij vragen en problemen met betrekking tot VERZEKERINGEN;
* Het registreren en opvolgen van klantendossiers in het systeem;
* Het doorverwijzen van complexere vragen naar de juiste afdeling;
* Het proactief informeren van klanten over de status van hun dossiers;
* Het bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening;
* Het nauw samenwerken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.
Als FRONTOFFICE MEDEWERKER ASSISTANCE - WEEKEND heb je het volgende profiel :
* Je hebt een diploma in een relevante richting of gelijkwaardige ervaring;
* Je hebt een sterke interesse in de VERZEKERINGEN;
* Je bent communicatief vaardig en klantgericht;
* Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;
* Je bent flexibel en bereid om in het weekend te werken;
* Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met deadlines;
* Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans.
Onze klant biedt je :
* Een vast contract in een stabiele omgeving;
* Een aantrekkelijk salaris
* Interessante voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een eindejaarspremie;
* 100% thuiswerk en een goede balans tussen werk en privéleven;
* Een grondige opleiding om je klaar te stomen voor de functie;