Word onze Customer Service Medewerker: SAP-ervaring essentieel. Aanspreekpunt voor klanten, kanalen beheren, positieve klantbeleving waarborgen. Samenwerking en continue verbetering staan centraal.We zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker met ervaring in SAP.Je vervult een essentiële rol binnen het bedrijf door zowel nationale als internationale klanten te ondersteunen bij vragen, problemen en klachten met betrekking tot producten en/of diensten.Als eerste aanspreekpunt draag je bij aan het handhaven van een positieve klantenervaring.Je behandelt inkomende klantverzoeken via verschillende kanalen, zoals telefoon, chat en e-mail.Het bieden van een uitstekende klantervaring is jouw doel, waarbij je professioneel en vriendelijk klanten helpt met hun vragen en klachten.Alle interacties worden nauwkeurig geregistreerd in klantendossiers.Je speelt een actieve rol in het continu verbeteren van de oplossingen binnen de klantenservice.Samenwerking met diverse interne teams is essentieel om een naadloze service te waarborgen.Je bent een communicatief talent met een klantvriendelijke instelling.Ervaring met SAP is een sterke troef.Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling.Samenwerken zit in je bloed; je bent een waardevolle teamspeler.Indien je eerder in een vergelijkbare functie gewerkt hebt, is dat een pluspunt.MS Office-toepassingen zijn voor jou vertrouwd terrein.Je woont in de regio of je kunt gemakkelijk met eigen vervoer reizen.Werken in een team van enthousiaste en gepassioneerde collega's.Een marktconform loon met secundaire arbeidsvoorwaarden.