Regio Aartselaar | Planning Techniekers & Klantencontact | NL& FR | Vast contractJouw werkgeverVoor onze klant, een internationale speler binnen de medische sector in de regio Aartselaar, kijkt Hays momenteel uit naar een collega om de binnendienst te vervoegen. Omwille van een interne verschuiving zoeken zij iemand nieuw voor deze betrekking voor lange termijn met contract van onbepaalde duur.Jouw functieJij staat als spilfiguur tussen de service managers, techniekers en klanten en hebt volgende verantwoordelijkheden:Fungeren als eerste aanspreekpunt voor ziekenhuizen en klanten bij storingen en servicevragen (telefonisch en via mail)Inplannen, coördineren en opvolgen van interventies voor techniekers, zowel op locatie als internRegistreren en beheren van storingsmeldingen en opdrachten in het ERP-systeem (Microsoft Dynamics 365)Opmaken en opvolgen van herstellingsoffertes, inclusief bestellen van onderdelen na goedkeuringVerwerken van bestelbonnen, servicerapporten en facturatie in een correcte administratieve flowOrganiseren van transporten en beheren van het toestellenpark, inclusief bruikleen en retourstromenSamenwerken met sales en meedenken over procesverbeteringen en efficiënter gebruik van systemenJouw profielVoor onze klant primeert relevante werkervaring boven een bepaald diplomaEen eerste ervaring binnen customer service of planning van techniekers is een mustZe zoeken iemand die energie haalt uit het verder helpen van klanten en het oplossen van problemenErvaring met een ERP-systeem of planningstool is een mustJe spreekt zeer vlot Nederlands en vlot FransJe handelt in functie van oplossingen en schakelt waar mogelijk proactiefJe bent een teamplayer en behulpzaam naar klanten en collega’sJe bent stressbestendig, gestructureerd en kan continu prioriteiten stellen in je dagelijkse jobAanbodBij onze klant kom je terecht in een mooie moderne omgeving met open space en aparte eilanden. Momenteel zijn ze gelegen in Aartselaar, maar ze zullen eind 2026 verhuizen naar Willebroek. Ze zijn een internationale speler maar op lokaal niveau heerst een informele cultuur en vlakke structuur. Voor hen is het van belang dat je houdt van werken met én voor mensen! Het gaat om een fulltime positie met snelle opstart. Naast het mooie brutomaandsalaris (3500€ - 4000€ bruto/maand) bieden ze tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- & groepsverzekering, etc.). Op jaarbasis kan je meer dan 30 vakantiedagen opbouwen, en na een inwerkperiode heb je de mogelijkheid tot 2 dagen telewerk per week.Solliciteer nu!Heb jij interesse in deze brede administratieve rol als Planner met verantwoordelijkheid en afwisseling, en spreek je vlot Frans? Aarzel dan niet en solliciteer online via de online button! Ergens toch een vraag, neem dan contact op met Asma Chahchah van Hays Antwerpen.