Poste : Chargé(e) de ClientèleVous évoluez au sein d'une entreprise familiale de près de 1100 collaborateurs, spécialisée dans le traitement et la valorisation des déchets.Missions :Assurer un contact privilégié avec les clients en les accompagnant avec des conseils adaptés à leurs besoins et en valorisant les solutions et services proposés par le groupe.Préparer, envoyer et assurer le suivi des offres commerciales, tout en garantissant leur encodage correct dans l'ERP AX.Participer activement au développement et au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise.Faire le lien entre les clients et les différents départements internes afin d'assurer une collaboration fluide avec les équipes de production et les services administratifs.Coordonner le planning des entrées et veiller à la bonne circulation des informations afin d'assurer une facturation fiable et conforme.Intervenir dans l'ERP pour résoudre les éventuelles anomalies ou besoins opérationnels.Contribuer à la sensibilisation des équipes et des clients concernant le respect des obligations légales, réglementaires et des procédures internes.Profil recherché :Formation à orientation commerciale ou administrativeBonne maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance avec les outils numériquesUne expérience avec un ERP, idéalement AX Dynamics, est appréciéeExcellente maîtrise du néerlandais et du français, tant à l'écrit qu'à l'oralTrès bonnes capacités rédactionnellesCe que nous vous offrons :Une fonction variée au cœur des échanges entre clients et équipes internesUn environnement dynamique et collaboratif où votre contribution a un réel impactUn poste alliant relation client, coordination et organisationL'opportunité de rejoindre une entreprise engagée dans une démarche durable et tournée vers l'avenirUn accompagnement et des formations continues pour soutenir votre développement professionnel