Service Engineer (M/V/X) - Multimedia Winkel - Brussel
Brussel Vaste aanwerving
Functie
Als Service Engineer kan je je probleemoplossend talent inzetten om ervoor te zorgen dat onze klanten snel en vakkundig een oplossing krijgen voor hun technische problemen. Je bent, of wordt opgeleid tot een gecertificeerde Service Engineer die instaat voor het repareren van alle toestellen. Daarnaast bied je ook andere praktische en technische ondersteuning (problemen met software, upgraden van opslag van oudere computers, problemen met accessoires van andere fabrikanten, …).
In deze functie zal je je passie voor technologie kunnen combineren met je eigen menselijke touch, zodat je de klant — ondanks de problemen die hij ondervindt — snel en op een aangename manier terug op weg kan helpen.
Profiel
1. Je denkt en spreekt in oplossingen.
2. Je hebt de nodige technologische kennis en/of je bent in staat om hier snel kennis over te verwerven.
3. Je pikt snel op hoe je technische reparaties uitvoert en je bent leergierig.
4. Je kunt zeer efficiënt omgaan met de beschikbare tijd en je kunt snel beslissingen nemen.
5. Je bent geïnteresseerd in de technische kant van de zaken, maar je kan dit in een verstaanbare taal overbrengen.
6. Je bent in staat om volgens afspraken te werken. Time management is een sterk punt.
7. Targets zijn voor jou een echte motivatie en ‘goed genoeg’ is eigenlijk niet goed genoeg.
8. De beleving van de klant is voor jou steeds een absolute prioriteit, ongeacht de situatie.
9. Kunnen luisteren en inlevingsvermogen zijn een vereiste voor deze functie.
10. Flexibiliteit is belangrijk: je werkt op zaterdag en nu en dan kunnen je werktijden iets variëren, in functie van lanceringen van nieuwe producten en/of opleidingen.
11. Je bent een echte teamspeler, maar je kunt ook individueel sterk uit de hoek komen en zelfstandig werken.
Aanbod
12. Werken bij een bedrijf waar Apple producten en maximale klantgerichtheid centraal staan.
13. Competitief loon met extralegale voordelen + bonussysteem.
14. Doorgroeimogelijkheden/trainingen