Bij ons maken de medewerkers het verschil!
Als after-sales medewerker bij Felix Herentals ben jij de schakel tussen de klant en onze werkplaats.
* Je verwelkomt klanten met een glimlach en luistert naar hun behoeften.
* Je luistert naar de vragen van klanten en biedt oplossingen.
* Je informeert klanten over onderhoud en herstellingen en zorgt voor een vlotte opvolging.
* Je plant afspraken in.
* Je beantwoordt telefoons.
* Je behandelt in- en uitgaande e-mails.
* Je verwerkt klantgegevens, stelt facturen op en houdt dossiers up-to-date.
* Je communiceert met de werkplaats en andere afdelingen.
* Je vertaalt technische termen en situaties naar begrijpelijke taal.
* Probleemoplossend: je denkt in oplossingen.
* Administratief & digitaal sterk: je bent handig met computersystemen en zorgt voor vlotte administratie.
* Polyvalent: afwisseling is geen probleem.
* Ge nteresseerd in autotechniek.
Administratie, After sales, Administratie, Onderhoud, Problemen oplossen, Autotechniek