Functieomschrijving
1. Établir et entretenir des relations solides et durables avec les clients clés en comprenant leurs besoins et objectifs, et en les anticipant pour résoudre rapidement toute préoccupation ou difficulté.
2. Participer à l’élaboration de stratégies commerciales et les mettre en œuvre pour le portefeuille clients assigné.
3. Surveiller le marché afin d’identifier des opportunités de croissance et d’éventuelles menaces.
4. Fournir des analyses et évaluations des données de marché ainsi que des indicateurs internes (KPI).
5. Analyser et gérer la rentabilité des clients et évaluer la pertinence du partenariat.
6. Concevoir, mettre en place et suivre le plan promotionnel annuel.
7. Analyser et gérer les accords annuels, les budgets, l’assortiment et la distribution.
8. Disposer de solides compétences en prévision et assurer une communication interne efficace
Profiel
9. Bachelier en commerce ou dans un domaine connexe.
10. Excellente maîtrise orale du Français, de l'Anglais et du Néerlandais
11. Minimum 2 à 3 ans d’expérience en tant que Key Account Manager ou dans une fonction similaire.
12. Excellentes compétences en communication et en négociation.
13. Esprit stratégique avec de bonnes capacités de résolution de problèmes.
14. Attitude proactive et orientation terrain.
15. Fortes compétences en planification, organisation, présentation et exécution.
16. Excellentes compétences en analyse de données et bonne maîtrise des outils digitaux (MS Office, outils BI, Internet Explorer, applications mobiles).
17. Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec l’équipe commerciale ainsi qu’avec les autres départements.
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