Description du jobNotre client est une entreprise active dans le secteur de l’importation et l’exportation.Fort d’un savoir-faire reconnu et d’une histoire marquée par une évolution constante, notre mandant combine tradition et innovation pour offrir à ses partenaires des produits et services de haute qualité.Il mise sur la fiabilité de ses processus, la modernisation de ses installations et une dynamique d’amélioration continue pour soutenir sa croissance. Rejoignez notre client en renforçant son équipe commerciale et recherche un KEY ACCOUNT MANAGER (H/F/X), capable de gérer et développer un portefeuille clients tout en assurant une expérience client exceptionnelle. Votre défi !Développer le chiffre daffaires tout en garantissant satisfaction et fidélisation clients Votre missionAu sein de l’équipe commerciale, vous êtes l’interlocuteur clé des clients internationaux. Vous assurez la gestion, le suivi et le développement du portefeuille clients, depuis l’identification des besoins jusqu’à la conclusion des ventes et le suivi post-vente. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes (supply chain, opérations, finance) pour garantir la faisabilité des offres et la satisfaction client, tout en contribuant à la croissance du chiffre d’affaires.Vos responsabilités Gérer et suivre un portefeuille clients internationaux (CRM/ERP, contacts réguliers)Identifier les besoins des clients et proposer des solutions logistiques personnaliséesPréparer, adapter et présenter les offres commerciales, négocier et conclure les ventesProspecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existantAssurer un suivi régulier pour garantir la fidélisation et la satisfaction clientParticiper à l’amélioration des outils et processus commerciaux Vos talentsForte culture du résultat et capacité à driver la croissance du portefeuille Formation & expérience : Bac +3 minimum en commerce, commerce international, logistique ou gestion3 à 7 ans d’expérience en vente B2B, idéalement dans la logistique ou les biens de consommation Compétences clés : Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, Teams) et des ERP/CRMConnaissance des processus de vente B2B et des attentes des clients internationauxCapacité à préparer, adapter et négocier des offres commercialesSuivi et analyse des KPI pour optimiser les ventes et atteindre les objectifsProspection et développement de portefeuille clientsAnglais courant obligatoire Savoir-être : Orientation client : établir et maintenir une relation de confianceOrientation résultats : motivé et efficace pour atteindre les objectifsOrganisation et rigueur : gérer un portefeuille important et respecter les délaisAdaptabilité : réagir rapidement aux imprévus et évolutions du marchéEsprit d’équipe : collaborer efficacement avec les équipes internesProactivité : identifier les opportunités commerciales et proposer des améliorations Notre offreUne opportunité dans une entreprise qui valorise vos compétences et votre personnalité! Notre client offre à ses collaborateurs un environnement de travail stimulant, où la technique, la rigueur et l’esprit d’équipe occupent une place centrale.Rejoindre notre client, c’est l’opportunité de rejoindre une entreprise en pleine croissance et dynamique.En plus d’un package salarial à la hauteur de vos compétences et de vos responsabilités, vous aurez la possibilité de vous développer sur le long terme.Cette offre d’emploi vous correspond ? Faites nous parvenir votre candidature exclusivement via notre bouton « postuler ».Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.