Als bediende Customer Service Support vorm je een belangrijke schakel tussen de interne afdelingen en de externe partners. Je staat in voor een efficiënte en foutloze orderverwerking en biedt hierbij ondersteuning aan het salesteam.
Jouw takenpakket:
* invoeren en verwerken van bestellingen in het ERP-systeem
* controleren van ordergegevens, productspecificaties en levervoorwaarden
* organiseren en opvolgen van nationale en internationale transporten (externe transporteurs)
* opstellen en beheren van transport - en exportdocumentatie (CMR, pakbon, douanedocumenten)
* opvolgen van de status van orders en leveringen
* afstemmen met transporteurs, productie en magazijn
* administratieve opvolging van dossiers
Profiel:
* je bent in het bezit van een bachelordiploma in een administratieve, logistieke of commerciële richting
* je hebt een ervaring in een soortgelijke functie
* ervaring met/affiniteit met internationale transporten, inclusief zeevracht en exportformaliteiten
* je bent pc-vaardig en hebt ervaring met ERP-systemen
* je bent klantgericht ingesteld en communiceert vlot
* je werkt gestructureerd en hebt een proactieve houding
* naast het Nederlands heb je een vlotte kennis van het Frans en Engels. Kennis van een extra taal is een troef
Aanbod:
* je wordt tewerkgesteld binnen een dynamisch en vooruitstrevend bedrijf;
* je komt terecht in een informele werksfeer met korte communicatielijnen;
* gevarieerde functie met ruimte voor initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke groei;
* salaris wordt bepaald in functie van jouw ervaring en competentie, aangevuld met extralegale voordelen;
* je werkt in een 40u-week met glijdend uurrooster.