PbVous avez déjà quelques belles expériences pros à votre actif et vous aimez autant la structure que le contact client ? On cherche un profil médior pour compléter notre équipe expérimentée et solidaire. Si vous aimez l'esprit d'équipe, la rigueur et l'échange de bonnes pratiques vous êtes peut-être la pièce qui nous manque ! /b /ppbA propos de PACAPIME /b /pul libPrésentation /b : Pacapime est une bentreprise familiale /b basée à bHalle /b, reconnue comme bl'un des leaders belges dans la production de carton ondulé écologique /b de haute qualité. Avec ses b130 collaborateurs /b, dont b30 employés /b, elle offre un environnement de travail à taille humaine, soudé, chaleureux et stable. /lilibSpécialité /b : Pacapime se concentre sur la bfabrication d'emballages /b pour l'Europe occidentale avec un équipement de production moderne. /lilibInnovation /b : L'entreprise investit régulièrement dans de bnouvelles machines /b pour rester à la pointe de la technologie. /lilibSlogan /b : "Notre carton ondulé emballe tout" reflète depuis bplus de 100 ans /b son expertise et la qualité de ses produits. /lilibStabilité : Pacapime est une entreprise financièrement solide, qui offre à ses employés une grande stabilité et un cadre de travail agréable, comprenant des cuisines équipées, une cantine, des espaces extérieurs pour se détendre, ainsi que des paniers de fruits et des friandises. /b /lilibFormations personnalisées /bproposées (sécurité, outils bureautiques tels qu'Outlook ou Excel, modules commerciaux), ainsi qu'un accompagnement d'intégration assuré par l'équipe RH. /li /ulpbA propos de vos collègues /b /ppVous rejoindrez le bservice commercial /b, une équipe soudée où l'expérience et la coopération sont au cœur du fonctionnement. /ppbVos Managers /b : /pullibArlette /b, manager disponible et attentive, qui accompagnera l'équipe jusqu'à son départ à la retraite en février 2026 /lilibVania /b travaille en étroite collaboration avec Arlette, dont elle reprend progressivement les responsabilités managériales. Présente chez Pacapime depuis 4 ans, elle se distingue par son calme, son dévouement et sa passion pour la relation client. /li /ulpbVos collègues : /b /pulliAnn, reconnue pour être chaleureuse, discrète et serviable /liliChristelle, reconnue pour être chaleureuse et orientée satisfaction client /liliDavid, reconnu pour sa collégialité et ses compétences en Excel /li /ulpbLes avantages de cette équipe : /b /pulliTravailler dans un open space calme /liliBénéficier d'un environnement sans pression commerciale /liliCollaborer dans un esprit de service client, structuré et de soutien mutuel /liliEquipe stable et expérimentée /li /ul Description de la fonction pbEn tant qu'employé(e) commercial(e) interne, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de certains de nos clients. /b /ppVotre rôle consistera à assurer un suivi commercial de qualité et à gérer l'ensemble du processus de commande. Vos principales responsabilités incluent : /pulliÊtre le premier point de contact pour vos clients et entretenir une relation de confiance avec eux /liliAssurer le suivi des commandes et la gestion des données clients dans notre système ERP /liliPiloter l'ensemble du processus, du développement des commandes à leur livraison, qu'il s'agisse de références existantes ou de nouveaux projets /liliGérer les réclamations clients avec rigueur, en coordination avec le service qualité /liliÉlaborer les offres de prix et les soumettre pour validation à la direction /liliVeiller scrupuleusement au respect des délais exigés par les clients /liliContribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise /liliParticiper à l'amélioration continue des processus internes liés à la gestion commerciale /li /ul Profil ulliExpérience confirmée dans une fonction combinant tâches commerciales et administratives /liliTrès bonne maîtrise du bnéerlandais /b et du bfrançais /b, tant à l'oral qu'à l'écrit ; la connaissance de base de l'anglais est un atout /liliCommunication claire, professionnelle et adaptée, aussi bien en interne qu'avec les clients /liliSens aigu de la satisfaction client et capacité à identifier les besoins pour y répondre efficacement /liliExpérience dans l'utilisation d'un ERP ou d'un CRM et de Excel /liliEsprit d'équipe /liliOrganisation, gestion des priorités et efficacité reconnues au quotidien /li /ulpMots clés : Commercial interne, chargé(e) de clientèle interne, Support commercial, Sales Support, Assistant(e) commercial(e) B2B, Service clients B2B, Inside Sales /p Offre ulliUn contrat en tant que salarié à temps plein (pas de freelance) /liliUn horaire de 8h à 17h avec une flexibilité de 30 min (exemple : 7h30 à 16h30) et le vendredi jusqu'à 15h /lilib30 jours de congé /b (20 + 6 RTT + fermeture entre Noël et Nouvel An) /li /ululli1 jour/sem télétravail après la période de formation /liliSalaire en fonction de votre expérience /liliChèques repas de 8€ /liliAssurance Groupe /liliPoste basé à Halle, facilement accessible en transports en commun (à 15 min à pied de la gare de Lembeek et 30 min de la gare de Halle) /liliParking gratuit /liliUne fonction dynamique avec une grande variété de tâches et de responsabilités /li /ulpbVoici la procédure de recrutement : /b /pulliVous êtes convaincu que ce job est pour vous ? bTéléchargez votre CV /b en cliquant sur " bpostulez maintenant /b ", un mail vous sera envoyé pour confirmer la réception de votre candidature /liliLe département RH analysera votre candidature et en assurera le suivi /liliVous aurez un bentretien à Halle /bavec le département RH (Stéphanie et Alix) et si possible les 2 Managers (Arlette et Vania) le même jour /liliUn 2ème entretien avec le CEO /liliUne proposition de contrat pour commencer le 1er septembre 2025 /li /ul