Pour notre client basé à Ypres nous recherchons un/une
COLLABORATEUR HELPDESK
L'entreprise propose des solutions de gestion de flotte pour le transport de cargaisons.
Vous êtes responsable du support de première ligne pour les clients
Vous avez la possibilité de résoudre des problèmes complexes, soit par téléphone, par mail ou à distance
Vous faites preuve d'initiative et savez analyser et prioriser les questions des clients
- Vous êtes parfaitement bilingue Anglais / Français. Toute la communication interne de l'entreprise se fait en anglais.
- Vous avez de forts talents techniques ou vous êtes pret à vous developper dans ce domaine
- Vous avez de tres bonnes aptitudes à la communication; une premiere expérience concluante en call center ou dans un service de helpdesk est un plus
temps plein de jour 40h/sem
région Ypres
formation interne longue durée pour acquerir les finesses du système
Interim en vue d'embauche