Customer care

FunctieomschrijvingPlease read the following job description thoroughly to ensure you are the right fit for this role before applying. De job Als customer care medewerker krijg je heel wat verantwoordelijkheden:Ondersteunen van accountmanagers bij administratieve en operationele opvolgingFungeren als centraal aanspreekpunt voor de buitendienstKlanten vriendelijk en professioneel te woord staanSnel en efficiënt beantwoorden van klantenvragenVerwerken en opvolgen van bestellingen van A tot ZBewaken van kwaliteit, nauwkeurigheid en klanttevredenheidCoördineren van orderadministratie en interne communicatieUp-to-date houden van artikel- en klantgegevensBeheren van databanken en systemenSignaleren van verbeterpunten in processenActief bijdragen aan een vlotte commerciële werkingOndersteunen bij dagelijkse salesactiviteiten en planning Werkregime 100% Aanbod Als customer care medewerker kan je rekenen op het volgend aanbod:- Een vast contract van onbepaalde duur, (38u) zodat je samen met ons kunt bouwen aan een succesvolle toekomst; - Een aantrekkelijk salaris met extra voordelen; - Een filevrijewerkomgeving, waar je in alle rust kunt werken; - Een dynamischteamdat klaarstaat om je in te werken en te ondersteunen; - Voltijdse werkweekmet flexibele werkuren indien gewenst; - Hybride werken mogelijk op termijn (max. 2d/week); Jouw profiel Als customer care medewerker kan je je vinden in het volgende:Administratief sterk en georganiseerd kunnen werkenGoede communicatieve vaardigheden in contact met collega’s en klantenKlantgerichte en servicegerichte mindsetSnel en efficiënt vragen kunnen analyseren en oplossenNauwkeurig en detailgericht bij orderverwerkingStressbestendig en in staat om prioriteiten te stellenSterk in plannen en coördineren van takenErvaring met databanken en digitale systemenProactieve houding met oog voor procesverbeteringTeamplayer die commercieel meedenktFlexibel en polyvalent inzetbaar binnen het teamBasiskennis van salesondersteuning en administratieve processen Het bedrijf Onze klant is een toonaangevende speler in voedingsverpakkingen die perfect aansluiten bij de noden van een moderne, duurzame maatschappij. In een wereld waar overheden en consumenten steeds hogere eisen stellen rond recycleerbaarheid, energieverbruik en milieuvriendelijkheid, kiezen bedrijven bewust voor een partner die meedenkt over de juiste oplossing.Met innovatie en duurzaamheid als drijvende kracht ontwikkelt onze klant verpakkingen van A tot Z, steeds op maat van het product en de markt. Het team combineert expertise met een vooruitstrevende visie, wat resulteert in vernieuwende oplossingen en meerdere gepatenteerde producten. Een sterk voorbeeld hiervan is een volledig composteerbare broodzak, die bewijst dat functionaliteit en ecologie perfect hand in hand kunnen gaan. xdkqlui Dankzij deze aanpak bouwt onze klant aan langdurige samenwerkingen en helpt het bedrijven om hun duurzaamheidsdoelstellingen concreet en zichtbaar waar te maken. Grootte 106 werknemers Jouw contract Vast Contract