Description de l'annonce
Voor een van onze klanten, actief in de gespecialiseerde distributiesector, zijn wij op zoek naar een Customer Project Coördinator FR/NL, met Nederlands als moedertaal
Belangrijkste taken:
* Volledige opvolging van klantprojecten, van ondertekening tot aftersales
* Coördinatie van interne en externe betrokken partijen
* Regelmatige en duidelijke communicatie met klanten om een optimale tevredenheid te garanderen
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Nous recherchons, pour l’un de nos clients du secteur de la distribution spécialisée, un·e Customer Project Coordinator bilingue FR/NL, avec un niveau de néerlandais natif, pour un poste basé à Rhisnes.
Missions clés :
* Assurer un suivi complet des projets clients depuis la signature jusqu’au SAV
* Coordonner les acteurs internes et externes
* Communiquer régulièrement avec les clients pour garantir leur satisfaction
Votre profil
1. Minimaal diploma secundair onderwijs (CESS)
2. Nederlands op moedertaalniveau en uitstekende kennis van het Frans
3. Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht en oplossingsgericht
4. Goede kennis van Outlook en MS Office, georganiseerd en nauwkeurig
5. Rijbewijs B vereist
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Diplôme CESS minimum
Expérience en service client probante
6. Niveau de néerlandais natif, excellente maîtrise du français
7. Fortes compétences relationnelles, sens du service et orientation solution
8. Maîtrise de la suite Office/Outlook, organisation et rigueur
9. Permis B
Notre offre
10. 11. Voltijds contract van onbepaalde duur (36u/week) met flexibele werkuren (1 dag/week tot 18u30)
12. 2 dagen telewerk / 3 dagen op kantoor
13. Aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques, verplaatsingsvergoeding en toegang tot Benefits@work
14. Dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden
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CDI temps plein (36 h/semaine) avec aménagement horaire (1 jour/semaine 12h30-18h30)
15. 2 jours télétravail / 3 jours présentiel
16. Package attractif + avantages (chèques-repas, indemnités, Benefits@work)
17. Environnement de travail dynamique et évolutif