Wij zijn op zoek naar een gedreven medewerker voor onze klantendienst. Als je graag wilt helpen en sneller problemen oplost dan ze ontstaan, ben jij de ideale kandidaat.
Jouw takenpakket bestaat uit het beantwoorden van vragen van onze klanten en het bieden van hulp bij verschillende zaken zoals productinformatie of adreswijzigingen.
We zoeken iemand die kan werken in Halle met de mogelijkheid om 3 dagen per week thuis te werken. Jouw taak zal je brengen in contact met verschillende merken waarvoor je verantwoordelijk bent voor telefonisch en digitaal contact met klanten.
Jouw sterke punten:
* Klantgericht: Je luistert naar de klant en probeert hem/haar zo goed mogelijk te helpen.
* Probleemoplossend: Je vindt altijd een geschikte oplossing wanneer een klant een probleem heeft.
* Talenkennis: Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en hebt een goede kennis Frans.
* Computervaardigheden: Je helpt onze klanten via telefonisch en digitaal contact.
We bieden jou een aantrekkelijk loonpakket met extra's zoals winstdeelname, maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering. Jouw werkweek zal gemiddeld op drie dagen bestaan met maximaal vier avonduren en twee weekenddagen per maand. In piekperioden kunnen deze dagen meer frequent voorkomen.
Colruyt Group gelooft in diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie en is dus geëngageerd in sollicitaties van alle kandidaten ongeacht hun achtergrond.
Jouw stappenplan:
1. Vraag eerst zelf na hoe je kunt solliciteren. Bekijk onze vacature en zie of dit iets voor jou is.
2. Solliciteer vervolgens door onze aangifteregels op te volgen.